Brand Marketing Leader [Dịch vụ Nhà hàng]

1.     Quản trị và Phát triển Thương hiệu

• Xây dựng, định vị và duy trì hình ảnh thương hiệu
• Đảm bảo tính thống nhất của thương hiệu trên tất cả các điểm chạm khách hàng (Online & Offline
• Nghiên cứu thị trường, theo dõi xu hướng ngành Yến tiệc - F&B, phân tích đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để đề xuất các chiến lược định vị phù hợp.

2.     Lập Kế hoạch & Triển khai Chiến dịch Marketing

• Xây dựng và thực thi kế hoạch Marketing theo quý/năm phục vụ các mục tiêu kinh doanh chính mảng tiệc cưới, hội nghị…
• Lên ý tưởng sáng tạo cho các sự kiện trải nghiệm tại nhà hàng/sảnh tiệc.

3. Quản lý Truyền thông Đa kênh

• Định hướng nội dung và hình ảnh trên các kênh Digital Marketing
• Phối hợp với các team để tối ưu hóa quảng cáo (Ads), gia tăng số lượng dữ liệu khách hàng tiềm năng (Leads) cho bộ phận Kinh doanh/Sales Yến tiệc.
• Xây dựng mối quan hệ với báo chí, KOLs/KOCs để quảng bá dịch vụ.

4. Phối hợp Liên phòng ban & Quản lý Ngân sách

• Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh/Sales Yến tiệc để nắm bắt nhu cầu thị trường, hỗ trợ tài liệu bán hàng (Sales Kit, Brochure, Catallog, Video Tour sảnh tiệc).
• Làm việc với Bộ phận Bếp & Vận hành (BOH/FOH) để chuẩn bị hình ảnh/video món ăn, trải nghiệm dịch vụ đúng cam kết truyền thông.
• Lập ngân sách Marketing chi tiết cho từng chiến dịch và quản lý chi phí hiệu quả, đo lường ROI.

1. Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Hoạt động Khách sạn - Nhà hàng hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Marketing, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương trong ngành F&B, Nhà hàng, Trung tâm Yến tiệc / Hội nghị, Khách sạn 4-5 sao.

• Am hiểu sâu sắc về thị trường yến tiệc, tiệc cưới, MICE và tâm lý khách hàng cao cấp/trung cấp.

2. Kỹ năng Chuyên môn & Mềm

• Kỹ năng Lập kế hoạch & Quản lý dự án: Biết cách điều phối nhiều chiến dịch cùng lúc.

• Kỹ năng Phân tích Dữ liệu

3. Phẩm chất Cá nhân

• Linh hoạt, chịu được áp lực công việc cao (đặc biệt vào các mùa cao điểm tiệc cưới, Lễ/Tết, Year-End Party).

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và tư duy phục vụ/hướng tới trải nghiệm khách hàng (Customer-centric).