Business Analyst

• Business Analyst chịu trách nhiệm hỗ trợ việc thu thập, phân tích, quản lý và truyền đạt yêu cầu nghiệp vụ giữa Business/Customer và đội ngũ phát triển phần mềm.

• Business Analyst cần đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng, đầy đủ và có thể chuyển hóa thành các tài liệu/đặc tả để Developer, Tester và các thành viên dự án triển khai.

• Business Analyst làm việc dưới sự hướng dẫn của Senior BA/BA Lead đối với các yêu cầu hoặc bài toán có độ phức tạp cao.

• Tham gia các buổi trao đổi với Business/User/Stakeholder để tìm hiểu nhu cầu.

• Đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu, phạm vi và mục tiêu nghiệp vụ.

• Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và xác định các business rules.

• Xác định các Functional Requirements và Non-functional Requirements cơ bản.

• Phát hiện các yêu cầu còn thiếu, mâu thuẫn hoặc chưa rõ ràng.

• Thu thập, khảo sát và phân tích yêu cầu từ khách hàng hoặc các phòng ban nội bộ.

• Xây dựng tài liệu mô tả yêu cầu kinh doanh, quy trình (BRD, SRS, Use Case, Flowchart).

• Hỗ trợ đội ngũ kiểm thử (QA/QC/Tester) trong việc hiểu rõ yêu cầu và kịch bản test sản phẩm.

• Hỗ trợ BA Lead/Manager trong việc elicitation requirements.

• Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình hoặc tính năng mới cho hệ thống/phần mềm.

• Theo dõi, quản lý tiến độ và đánh giá hiệu quả dự án sau khi bàn giao

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm

• Có 2–3 năm kinh nghiệm Business Analyst.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phân tích hệ thống Web/Mobile.

• Có kinh nghiệm tham gia ít nhất một dự án Web/Mobile/ERP/Enterprise Software.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với ERP/Odoo.

• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Healthcare, Fintech, Banking là lợi thế.

• Có kinh nghiệm làm việc với Developer, QA/Tester, Product Team.

Chuyên môn

• Có khả năng thu thập, phân tích và đặc tả yêu cầu nghiệp vụ.

• Có khả năng xây dựng BRD, SRS, Use Case, Flowchart/User Flow.

• Có khả năng giải thích và truyền đạt requirement rõ ràng cho Developer/Tester.

• Hiểu cơ bản về quy trình phát triển phần mềm và kiểm thử.

• Có kinh nghiệm tham gia UAT là lợi thế.

• Sử dụng được các công cụ: Jira, Confluence, Draw.io, Visio, Figma/Balsamiq hoặc các công cụ tương đương.

• Có tư duy logic, khả năng phân tích và hệ thống hóa vấn đề tốt.

• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đặt câu hỏi và giải quyết vấn đề tốt.

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành là lợi thế.

3. QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 16 – 25 triệu VNĐ/tháng + phụ cấp ăn + thưởng.

• Được tham gia các dự án Healthcare IT, hệ thống phần mềm nội bộ quy mô lớn.

• Được hướng dẫn và đào tạo bởi Senior BA/BA Lead.

• Có cơ hội nâng cao kiến thức về Business Analysis, Healthcare và hệ thống phần mềm.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Đánh giá năng lực và xem xét điều chỉnh lương định kỳ.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phối hợp trực tiếp với Business, Product, Developer và QA/Tester.

• Lộ trình phát triển rõ ràng: Junior BA → Middle BA → Senior BA → BA Lead/Product Manager.