Chuyên viên booking KOL/KOC

1. Booking & Đàm phán KOC/KOL
- Tìm kiếm và kết nối với các KOC/KOL phù hợp.

- Thương lượng quyền hợp tác (hoa hồng, hỗ trợ mẫu, Spark Ads) và chốt lịch trực tiếp định kỳ.

- Giải quyết khiếu nại trong quá trình làm việc với KOL, KOC

2. Vận chuyển phiên trực tiếp
- Lên lịch và phối hợp hành động cùng KOC chuẩn bị cho từng phiên bản trực tiếp: giỏ hàng, giá flash, voucher, sản phẩm ngắn gọn.

- Theo dõi dữ liệu trong phiên bản và gửi kết quả báo cáo (GMV, đơn hàng) cho KOC trong vòng 24 giờ.

3. Báo cáo & tối ưu hiệu quả
- Tổng hợp báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng).

- Phân tích kết quả hiệu quả theo KOC và phân phối hợp nhất với nhóm Marketing chạy Spark Ads cho các phiên bản nổi bật trực tiếp.

4.Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo hiệu quả công việc

5.Các công việc khác theo yêu cầu.

1. Trình độ: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành liên quan.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm booking KOC/KOL livestream trên TikTok Shop
• Đã trực tiếp follow vận hành phiên live: biết rõ quy trình trước – trong – sau phiên, đã xử lý phát sinh trong live.
• Có sẵn network KOC TikTok thuộc ngành hàng lifestyle, thời trang, du lịch, đồ gia dụng hoặc các ngành hàng tệp khách 22–35 tuổi.
• Biết đọc và phân tích số liệu TikTok Shop: GMV, CVR, ATU, tỷ lệ xem trung bình, tỷ lệ hủy đơn.
• Chịu được áp lực nhịp độ cao, có khả năng xử lý đa nhiệm: theo dõi nhiều KOC song song cùng lúc trong các khung giờ live khác nhau. Đã từng có kinh nghiệm book KOC live daily cho ngành hàng vali/du lịch/phụ kiện du lịch là một lợi thế.
• Từng tự xây dựng và quản lý bảng theo dõi lịch live, pipeline KOC, dashboard hiệu quả theo tuần.
• Có kinh nghiệm đàm phán gói hợp tác dài hạn (≥ 3 tháng) với KOC thay vì chỉ deal lẻ.
• Biết vận hành TikTok Affiliate Center, TikTok Shop Seller Center.

2. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp làm việc với con người.
• Kỹ năng thương lượng, đàm phán.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý công việc hiệu quả.

3. Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân, tích cực, cầu tiến, chịu được áp lực công việc