Chuyên viên chính Thúc đẩy Kinh doanh (nhóm Cộng tác viên)

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm cách tiếp cận CTV tiềm năng

• Phân tích sâu dữ liệu thị trường CTV dựa trên các báo cáo tổng hợp, xác định các phân khúc CTV tiềm năng mang lại hiệu quả cao. Đánh giá chất lượng các nguồn CTV hiện hữu, so sánh hiệu suất giữa các khu vực, nhóm CTV, kênh tiếp cận. Đề xuất định hướng phát triển CTV theo từng phân khúc, từng giai đoạn, làm cơ sở cho việc lập kế hoạch và phân bổ nguồn lực.

2. Lập kế hoạch và ngân sách 

• Lập kế hoạch phát triển CTV theo tháng/quý cho nhóm phụ trách, bao gồm chỉ tiêu số lượng CTV, CTV active, lead/hợp đồng. Phân bổ chỉ tiêu cho nhân sự và CTV trọng điểm. Theo dõi, đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.

3. Xây dựng chính sách, quy trình

• Tham gia xây dựng, soạn thảo và cập nhật các chính sách liên quan đến kênh CTV F88 bao gồm: chính sách tuyển chọn, chính sách hoa hồng – thưởng – phạt, chính sách đánh giá hiệu quả và chấm dứt hợp tác. Chuẩn hóa các quy trình vận hành chi tiết để nhân sự và CTV có thể áp dụng thống nhất trên toàn hệ thống. Tổ chức đào tạo, truyền thông chính sách cho đội ngũ và CTV, đảm bảo chính sách được hiểu đúng và triển khai đồng bộ.

4. Xây dựng hệ thống

• Phối hợp với bộ phận IT và các đơn vị liên quan trong việc xây dựng, cải tiến và tối ưu hệ thống quản lý CTV. Kiểm soát tính đầy đủ, chính xác của dữ liệu báo cáo. Đề xuất các giải pháp hệ thống nhằm hỗ trợ quản lý hiệu suất CTV, phân tích dữ liệu và ra quyết định.

5. Triển khai các chiến dịch thu hút CTV

• Điều phối triển khai chiến dịch theo khu vực hoặc nhóm phụ trách. Giám sát tiến độ, chất lượng CTV tham gia chiến dịch. Phân tích kết quả chiến dịch, đề xuất điều chỉnh nhằm nâng cao hiệu quả.

6. Kiểm tra tuần thủ và chi trả hoa hồng CTV

• Kiểm soát việc tuân thủ chính sách hoa hồng, phát hiện các trường hợp vi phạm. Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại, tranh chấp hoa hồng. Đề xuất cải tiến quy trình chi trả.

7. Thúc đẩy duy trì mối quan hệ với CTV

• Quản lý và chăm sóc nhóm CTV trọng điểm. Xây dựng kế hoạch phát triển năng lực, hiệu suất cho CTV. Đánh giá mức độ gắn kết và đề xuất chính sách giữ chân
• Tổng hợp báo cáo nhóm, đánh giá xu hướng, đề xuất giải pháp tối ưu.

8. Các công việc khác

• Chủ động tiếp nhận và xử lý các đầu việc phát sinh có tính chất phức tạp hơn trong phạm vi nhóm hoặc khu vực phụ trách. Tham gia triển khai các dự án cải tiến, tối ưu quy trình, hệ thống hoặc chính sách kênh CTV theo yêu cầu của cấp quản lý. Hỗ trợ đào tạo, kèm cặp nhân sự mới hoặc CTV trọng điểm. Tham gia làm đầu mối phối hợp với các bộ phận liên quan trong các tình huống cần xử lý nhanh, đảm bảo không ảnh hưởng đến hiệu quả chung của kênh.

9. Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)

Buổi sáng: 8h30 - 12h00; Buổi chiều: 13h30 - 17h30

10. Địa điểm làm việc:

• VP HCM: Số 118-120, Đường B2, Phường An Khánh, Thành Phố Hồ Chí Minh

B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan Kinh Tế, Ngân Hàng...

2. Năng lực chung

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
• Kỹ năng xử lý vấn đề
• Kỹ năng phân tích và định hướng
• Kỹ năng văn phòng : Word, Excel, Power Point thành thạo
• Kỹ năng quản lý team

3. Năng lực chuyên môn

• Có mối quan hệ với hệ thống mạng lưới đối tác
• Phát triển đối tác
• Quản lý đối tác
• Phân tích số liệu
• Thúc đẩy kinh doanh

4. Các Kinh nghiệm liên quan

• Có tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương

C. ĐÃI NGỘ:

• Thu nhập hấp dẫn cạnh tranh
• Môi trường làm việc trẻ trung, văn hóa doanh nghiệp hiện đại.
• Làm việc tại công ty tài chính cá nhân hàng đầu Việt Nam.
• Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hòa đồng, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “NHÂN VIÊN” làm trung tâm của sự phát triển công ty.
• Cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thăng tiến công bằng.
• Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn (F88 Bus, F88 My Day, F88 Happy Voucher, F88 Future Savings…).
• Khám sức khỏe, du lịch hàng năm.
• F88 care áp dụng với toàn bộ nhân viên với BH Chăm sóc sức khỏe PTI.