Chuyên viên kỹ thuật
CÔNG TY CP Ô TÔ ĐÔ THÀNH (DO THANH AUTO CORPORATION)Mô tả Công việc
1. Kết nối thông tin và liên hệ chặt chẽ hàng ngày với tất cả các đại lý dịch vụ ủy quyền Dothanh Auto thuộc vùng quản lý
- Tiếp xúc với đại lý hằng ngày
- Tiếp xúc với khách hàng (trong trường hợp khách hàng than phiền)
- Theo dõi, giám sát, hỗ trợ báo cáo kỹ thuật, đánh giá xác nhận các hỏng hóc trực tiếp tại đại lý
- Báo cáo phát triển kinh doanh dịch vụ hàng tháng
- Báo cáo đào tạo nhân viên đại lý hàng tháng
- Báo cáo bán hàng phụ tùng hàng tháng
- Theo dõi, đôn đốc để xử lý các vấn đề cho đến khi được giải quyết
- Tiếp nhận thông tin từ đại lý, báo cáo phản hồi thông tin về các bộ phận có liên quan thuộc Đô Thành nhằm thỏa mãn các nhu cầu chính đáng của khách hàng.
2. Sửa chữa, hướng dẫn kỹ thuật cho đội dịch vụ
- Quản lý, hướng dẫn và kỹ thuật sửa chữa xe cho đội dịch vụ sửa chữa.
- Quản lý xe sửa chữa Lưu động dịch vụ đang dùng.
- Hỗ trợ hướng dẫn kỹ thuật sửa chữa cho đại lý khu vực mình phụ trách.
- Hỗ trợ đại lý sửa chữa xe khách hàng khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ và sửa chữa xe khi đưa vào xưởng dịch vụ.
3.Công việc khác
- Tham mưu, tư vấn cho Trưởng phòng dịch vụ & Phụ tùng, Phó Phòng – PT Quản lý vùng về các vấn đề liên quan đến mọi hoạt động để duy trì và phát triển hệ thống đại lý của Công ty.
- Tham mưu, hỗ trợ các đơn vị trong lĩnh vực chuyên môn được phân công.
- Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn khi cấp trên giao.
- Báo cáo định kỳ/đột xuất cho Quản lý các vấn đề liên quan trong phạm vi trách nhiệm công việc được giao, đúng tiến độ báo cáo và đảm bảo chất lượng báo cáo.
- Hoàn thành KPI đã được Trưởng đơn vị giao.
4.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng đơn vị.
Yêu Cầu Công Việc
- Năng lực/Kỹ năng:
- Am hiểu kỹ thuật sửa chữa ô tô, quy trình dịch vụ hậu mãi và quản lý đại lý
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý khiếu nại khách hàng
- Kỹ năng lập báo cáo, phân tích và tổng hợp thông tin
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc và làm việc nhóm
- Hiểu biết sâu về: Kết cấu và hệ thống trên xe thương mại, quy trình sửa chữa, chuẩn đoán, bảo dưỡng và bảo hành xe tải, xe buýt, xe chuyên dụng
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Giới thiệu về công ty:
- Công ty CP Ô tô Đô Thành (Do Thanh Auto Corporation) là một công ty thành viên của Tập đoàn Đô Thành (gồm Công ty CP Chứng khoán BETA, Công ty CP đầu tư Quốc tế C.S.Q, Công ty CP Tiến Lợi Tourism, Công ty Ô tô Hoàn Cầu, Công ty CP Xe máy Đô Thành,...)
- Do Thanh Auto Corporation là một trong những công ty chuyên về sản xuất, lắp ráp và phân phối các dòng xe Tải, xe Bus, xe Chuyên dùng của Hyundai, Daewoo, Scania, Higer, JMC... với dây chuyền sản xuất chuyên nghiệp theo sự chuyển giao công nghệ của các công ty Ô tô hàng đầu thế giới.
- Hiện nay Công ty đang chú trọng đầu tư công nghệ và mở rộng sản xuất nhiều dòng xe mới, do đó cần tuyển dụng các vị trí có chuyên môn, kỹ thuật cao nhằm hiện thực hóa tầm nhìn và sứ mệnh của mình.
- Văn phòng Công ty tọa lạc tại 30 - 32 Yersin, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM
- Nhà máy Lắp ráp Ô tô Đô Thành nằm tại Quốc lộ 51, Ấp Đất Mới, Long Phước, Long Thành, Đồng Nai. Có xe đưa rước từ Ngã tư Hàng Xanh, Ngã tư Thủ Đức và Biên Hòa đến Nhà máy làm việc.
- Website: http://www.dothanhauto.com/tuyen-dung.html Sđt: 0967.834.666 (Tuyển dụng). Email: tuyendung@dothanhauto.com
Gợi ý hồ sơ
