Business Analyst: Chịu trách nhiệm phân tích, tiếp nhận yêu cầu, đề xuất giải pháp và hỗ trợ triển khai các dự án IT, nhằm đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả, đáp ứng đúng nhu cầu người dùng & khách hàng
2. Nhiệm vụ chính:
Thu thập & phân tích yêu cầu:
Làm việc với các phòng ban và nhận xử lý nhu cầu nghiệp vụ.
Xác định, phân tích và tài liệu hóa các yêu cầu cần xử lý & kỹ thuật.
Đề xuất giải pháp:
Xây dựng giải pháp phù hợp với nhu cầu và kết hợp với team Database Developer.
Hỗ trợ đánh giá chất lượng hệ thống.
Hỗ trợ triển khai dự án IT:
Làm việc với đội ngũ phát triển để đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng.
Kiểm thử tính năng (UAT) và phối hợp đào tạo người dùng.
Quản lý tài liệu & báo cáo:
Viết tài liệu đặc tả yêu cầu (BRD, SRS), tài liệu quy trình vận hành.
Báo cáo tiến độ dự án, đánh giá hiệu quả sau triển khai.
Yêu Cầu Công Việc
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Business Analyst hoặc vị trí tương đương.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc tương đương.
Hiểu về các hệ thống CRM, ERP, WMS, HR, phần mềm doanh nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dự án IT, API, Power BI.
Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Kỹ năng làm việc:
Biết cách xác lập chiến lược, kế hoạch và mục tiêu phát triển bản thân phù hợp với mục tiêu phát triển của Công ty
Kỹ năng phân tích, tư duy logic, viết tài liệu tốt
Quản lý rủi ro, xử lý tình huống tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kỹ năng thu thập thông tin, dữ liệu, tổng hợp báo cáo
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
Tác phong /yêu cầu khác:
Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
Nhanh nhẹn - Tự tin - Sáng tạo - Tỉ mĩ - Quyết đoán
