Chuyên Viên Phát Triển Học Liệu E-Learning (Quản trị LMS) - HCM

1. Phân tích yêu cầu và xây dựng kịch bản bài học e-learning (storyboard) (15%)

• Phối hợp với các chuyên gia (nội bộ/ bên ngoài), làm rõ đối tượng, mục tiêu và nội dung bài học.

• Sắp xếp nội dung thành các phần dễ hiểu.

• Xây dựng cấu trúc, kịch bản hình ảnh, tương tác, công cụ đánh giá và câu hỏi kiểm tra.

2. Phát triển học liệu e-learning (25%)

• Thiết kế và sản xuất bài học e-learning, microlearning, video hướng dẫn, infographic, audio và quiz theo tiêu chuẩn.

• Biên tập hình ảnh, âm thanh, nội dung hiển thị; bảo đảm tính dễ hiểu, nhất quán và phù hợp nhận diện.

• Đóng gói nội dung theo định dạng tương thích với LMS (Learning Management System - Hệ thống quản lý học tập) và các thiết bị sử dụng.

3. Kiểm soát chất lượng và phiên bản học liệu số (10%)

• Kiểm tra nội dung, chính tả, liên kết, tương tác, hiển thị và quiz trước phát hành.

• Quản lý file nguồn, phiên bản, ngày hiệu lực và lịch rà soát.

• Phối hợp chuyên gia/EHS (Environment, Health & Safety - An toàn, Sức khỏe & Môi trường)/QA (Quality Assurance - Đảm bảo chất lượng) cập nhật nội dung hết hiệu lực.

4. Quản trị và kiểm soát hệ thống LMS (Learning Management System - Hệ thống quản lý học tập)/iHRP (15%)

• Thiết lập khóa học, nhóm học viên, điều kiện hoàn thành, bài kiểm tra và chứng nhận.

• Thực hiện UAT (User Acceptance Testing - kiểm thử nghiệm thu người dùng); ghi nhận và phối hợp IT xử lý lỗi/backlog (danh sách lỗi/công việc tồn đọng cần xử lý).

• Nhập dữ liệu đào tạo vào hệ thống iHRP

5. (15%)

• Lập kế hoạch & ngân sách đào tạo hàng tháng liên quan Elearning

• Tổ chức và triển khai chương trình elearning & các chương trình trực tuyến;

• Tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp/công cụ và phối hợp kiểm soát chi phí theo ngân sách được duyệt.

6. Theo dõi tiến độ, kết quả, phản hồi và vi phạm đào tạo; nhắc nhở theo phân công; xuất báo cáo, đề xuất cải tiến; hướng dẫn và hỗ trợ người dùng. (10%)

7. (5%)

• Quản lý thư viện số và hỗ trợ người dùng;

• Thiết kế ấn phẩm truyền thông

8. Tham gia các dự án của Chăm sóc con người và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công. (5%)

• Trình độ Đại Học
• Chuyên ngành Thiết kế đồ họa, Truyền thông đa phương tiện, Công nghệ giáo dục, Sư phạm, Công nghệ thông tin,..
• Tiếng Anh tốt, đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng phần mềm; giao tiếp là lợi thế
• Thành thạo vi tính MOS, các công cụ soạn bài e-learning và công cụ xử lý hình ảnh/video. Ứng dụng ưu tiên: Storyline, Rise, Captivate, Camtasia, Canva, Photoshop/Illustrator, CapCut và công cụ AI (Artificial Intelligence - Trí tuệ nhân tạo) hỗ trợ thiết kế nội dung
• Kinh nghiệm tối thiểu 03 năm về thiết kế học liệu số, multimedia hoặc vị trí tương đương/liên quan. Có kinh nghiệm vận hành, cấu hình hoặc kiểm thử LMS (Learning Management System - Hệ thống quản lý học tập) là lợi thế
• Tỉ mỉ, sáng tạo, chủ động và có trách nhiệm; có tư duy trải nghiệm người học, bảo mật thông tin và tuân thủ bản quyền nội dung. Sẵn sàng tự học công cụ mới. Có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong môi trường sản xuất là lợi th
• Có các kỹ năng: Phân tích yêu cầu và xây dựng storyboard/kịch bản học tập; Thiết kế trực quan, biên tập nội dung, hình ảnh, âm thanh và video; Sử dụng công cụ soạn bài học điện tử; thiết kế quiz và tương tác, và đóng gói SCORM; Kiểm thử, phát hiện lỗi và xử lý sự cố cơ bản trên LMS (Learning Management System - Hệ thống quản lý học tập); Quản lý file nguồn, phiên bản và thư viện nội dung; Lập kế hoạch, quản lý tiến độ, báo cáo; Giao tiếp, phối hợp với chuyên gia/IT (Information Technology - Công nghệ thông tin)/ Nhà cung cấp và quản lý tiến độ công việc