A. Phát triển thị trường và thu hút đầu tư mở rộng mạng lưới
1. Lập chiến lược & Phân bổ mục tiêu phát triển
- Nghiên cứu thị trường, cấu trúc tiêu dùng, hành vi khách hàng mục tiêu (đặc biệt là tệp khách hàng nữ) và bối cảnh cạnh tranh để đánh giá phân hạng các Trung tâm Thương mại (TTTM) và khu vực trọng điểm.
- Xây dựng kế hoạch phát triển toàn quốc bao gồm cả 2 mô hình: Nhượng quyền (Franchise) và Tự doanh (Direct-operated).
- Quản lý và phân bổ chỉ tiêu (Ký kết, Khai trương, Dự phòng dự án) theo tháng/quý; thiết lập cơ chế quản lý danh mục dự án chặt chẽ.
2. Khai thác đối tác và thúc đẩy xúc tiến đầu tư (Franchise)
- Chủ động tìm kiếm, khai thác data nhà đầu tư nhượng quyền tiềm năng qua đa kênh (Online, Mạng xã hội, Hiệp hội địa phương, Triển lãm, D2D, Referral).
- Tư vấn chính sách, phân tích bài toán đầu tư (ROI), đàm phán mô hình hợp tác và đồng hành cùng đối tác từ khâu tiếp nhận thông tin đến khi ký kết hợp đồng.
- Hoạch định và tổ chức các sự kiện thu hút đầu tư: Hội thảo nhượng quyền, Ngày trải nghiệm thương hiệu, Họp mặt nhà đầu tư...
3. Phát triển mặt bằng & Đàm phán thương mại
- Khảo sát, sàng lọc và tìm kiếm vị trí mặt bằng/gian hàng đắc địa theo logic: Cấp thành phố àKhu thương mại à TTTM àVị trí gian hàng. Ưu tiên phát triển các cửa hàng hình mẫu (First store/Concept store).
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các chủ mặt bằng, ban quản lý TTTM, các đơn vị môi giới bất động sản thương mại.
- Đại diện công ty đàm phán các điều khoản thương mại tối ưu (Giá thuê, rent-free, phí quản lý, độc quyền...) và phối hợp với bộ phận Pháp chế/Tài chính để hoàn thiện hợp đồng chất lượng cao.
4. Tích hợp nguồn lực bản địa & Chăm sóc đối tác
- Chủ động liên kết, hợp tác chéo với các đối tác bản địa có tệp khách hàng trùng khớp (Gym, Spa, Salon cao cấp, Cộng đồng phụ nữ, B2B...) nhằm tối ưu hóa data khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu.
- Duy trì quan hệ, hỗ trợ giải quyết các thủ tục phát sinh cho các đối tác nhượng quyền hiện tại (mở thêm điểm, gia hạn, dịch chuyển vị trí...) và đảm bảo tính nghiêm túc về tiêu chuẩn thương hiệu.
5. Phối hợp triển khai & Nghiên cứu thị trường
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Vận hành, Kỹ thuật, Marketing, Tài chính...) để thúc đẩy tiến độ dự án, đảm bảo các yếu tố kỹ thuật đặc thù (điện, nước, thông gió...) và truyền thông sẵn sàng cho ngày khai trương.
- Theo dõi biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng và động thái của đối thủ để làm báo cáo định kỳ, đề xuất điều chỉnh chiến lược kịp thời.
B. Quản lý thi công và Set up
1. Quản lý thi công và giám sát chất lượng
- Trực tiếp giám sát toàn bộ quá trình thi công, hoàn thiện và trang trí nội thất điểm mới theo đúng bản vẽ thiết kế và tiêu chuẩn của Tập đoàn.
- Chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng công trình và tiến độ thi công
2. Kiểm soát chi phí và tiến độ
- Thẩm định phương án thi công và bảng bóc tách khối lượng/báo giá, đảm bảo tối ưu hóa chi phí trong phạm vi ngân sách được phê duyệt.
- Điều phối linh hoạt các nguồn lực để bàn giao mặt bằng đúng hạn, phục vụ kịp thời cho kế hoạch khai trương.
3. Nghiệm thu và theo dõi bảo hành, bảo trì
- Tổ chức nghiệm thu hoàn công công trình, giám sát đơn vị thầu khắc phục, sửa chữa các lỗi kỹ thuật.
- Phối hợp, điều phối công tác bảo hành, bảo trì kỹ thuật cho cửa hàng trong suốt quá trình vận hành.
4. Quản lý nhà cung cấp
- Khảo sát, đánh giá và sàng lọc để xây dựng mạng lưới các đội thợ thi công, nhà cung cấp vật tư uy tín tại địa phương.
- Giám sát việc thực hiện hợp đồng và quản lý chất lượng đầu ra của các nhà thầu.