Chuyên viên sản phẩm

Mô tả Công việc

1. Xây dựng, triển khai các hoạt động hỗ trợ đào tạo đa kênh cho nhãn hàng:

Định kỳ đi field để quan sát, thu thập thông tin + hiện trạng các vấn đề về kỹ năng tư vấn sản phẩm của đội ngũ bán hàng

Phối hợp lên kế hoạch và triển khai truyền thông, marketing theo tháng, quý, năm.

Phối hợp với Kinh Doanh để phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng, xây dựng hệ thống, chương trình khuyến mại

2. Xây dựng bộ công cụ, tư liệu sản phẩm

Xây dựng chương trình chăm sóc bác sĩ đảm bảo mục tiêu duy trì, nâng key, mở mới

Xây dựng chương trình chăm sóc, tư liệu cho KH cuối

Xây dựng vs làm tư liệu, công cụ MKT cho sản phẩm

3. Đào tạo, huấn luyện kiến thức sản phẩm

Đảm bảo thông tin sản phẩm được truyền tải chính xác, kịp thời. (Đội ngũ kinh doanh và đội ngũ Y Bác Sĩ)

Huấn luyện kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn sản phẩm cho TDV/CSKH

Định kỳ đi field để quan sát, đánh giá kiến thức, kỹ năng tư vấn sản phẩm của đội ngũ bán hàng

4. Hoạt động khác

Phân tích thị trường , đối thủ cạnh tranh của các nhóm sản phẩm

Tham gia nghiên cứu, đóng góp ý kiến cải tiến phát triển sản phẩm của nhãn phụ trách

Xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi nhãn hàng phụ trách

Các nhiệm vụ khác khi được phân công

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn tối thiểu: Đại học

Kinh nghiệm tối thiểu: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong ngành Dược

Chuyên môn: Chuyên ngành Y Dược, Marketing

Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản, ưu tiên thành thạo kỹ năng (Đọc dịch tài liệu, viết)

Kiến thức:

- Kiến thức về Y dược chuyên môn

- Kiến thức về content và truyền thông

- Kỹ năng cơ bản

- Phân tích, tổng hợp, báo cáo

- Giao tiếp

- Khả năng triển khai công việc linh hoạt

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt PP

- Thái độ, tính cách

- Hòa đồng, năng động, nhiệt tình, sáng tạo và chịu được áp lực.

- Chủ động, sáng tạo, linh hoạt

- Kiên trì, chăm chỉ, trung thực, thẳng thắn