Data Operations

• Vận hành dữ liệu và báo cáo phục vụ Khối Kinh doanh; bảo đảm dữ liệu đầy đủ, đúng kỳ, nhất quán và truy vết được. 
• Là đầu mối hỗ trợ sự cố dữ liệu, cập nhật dữ liệu nghiệp vụ và thực hiện phân quyền ứng dụng theo phê duyệt. 
• Phối hợp đội kỹ thuật lập trình và nghiệp vụ đối soát, kiểm thử, tiếp nhận vận hành; duy trì tài liệu và cải tiến công việc định kỳ. 

* Trong vận hành dữ liệu & ứng dụng 

• Kiểm tra hằng ngày PPC Dashboard, Overall Performance cho toàn bộ Brand; tiếp nhận TikTok Shop khi bàn giao. Kiểm tra độ mới, phạm vi store/channel, Revenue, Units, Ads, TACOS và Actual vs Plan. 
• Cập nhật Selling Plan, Open Order, Data Ads, Product List và master data theo quy trình; kiểm tra cấu trúc, khóa, mapping, phiên bản, trùng lặp và đối soát trước/sau nạp. 
• Theo dõi ETL/job đồng bộ, log và cảnh báo; kiểm tra dữ liệu thiếu, trùng, sai định dạng, lệch KPI giữa nguồn, ứng dụng và báo cáo. Chạy lại job theo runbook; ghi nhận và kiểm tra lại sau sửa. 
• Tiếp nhận sự cố, truy vết từ ứng dụng/API đến database và nguồn; phối hợp Data/Backend/DevOps xử lý. Sửa dữ liệu bằng SQL theo phê duyệt, có kiểm thử, backup và log; cung cấp dữ liệu thay thế theo phương án được duyệt. 
• Cấp, điều chỉnh, thu hồi và rà soát quyền ứng dụng/SKU theo yêu cầu đã duyệt; kiểm thử phạm vi truy cập. Theo dõi cảnh báo database, kết quả backup; phối hợp DevOps/DBA kiểm tra dữ liệu sau khôi phục. 

* Trong phát triển dự án chuyển đổi số 

• Phối hợp BA, đội Data, Developer và đối tác xác nhận mapping, quy tắc dữ liệu, tiêu chí đối soát; hỗ trợ SIT/UAT, chuyển đổi dữ liệu, go-live và tiếp nhận vận hành. Nghiệp vụ xác nhận KPI và nghiệm thu sử dụng. 
• Duy trì SOP, runbook, data dictionary, kho SQL, lịch cập nhật và hồ sơ phân quyền; báo cáo vận hành ngày, chất lượng dữ liệu và sự cố định kỳ. Đề xuất tự động hóa; không tự thay đổi code, schema hoặc định nghĩa KPI. 

1. Kiến thức và kinh nghiệm tối thiểu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT / Hệ thống thông tin / Khoa học dữ liệu / Phân tích dữ liệu hoặc tương đương.
• Trong đó, tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Data Operations, quản trị dữ liệu ứng dụng, BI vận hành hoặc Application Support. Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành Thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm kiểm tra báo cáo, đối soát dữ liệu, vận hành job và hỗ trợ người dùng. Ưu tiên e-commerce/marketplace, hệ thống nội bộ và DWH/BI. 

2. Kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc:

• SQL tốt; Excel/Power Query; Power BI mức vận hành; kiểm soát khóa, mapping và chất lượng dữ liệu. Hiểu ETL/API, log, phân quyền và backup/restore. Python hoặc script tự động hóa là lợi thế. 
• Phân tích và khoanh vùng sự cố; giao tiếp với nghiệp vụ và đội kỹ thuật; viết SOP/checklist, quản lý ticket và ưu tiên; hỗ trợ kiểm thử, bàn giao vận hành.
• Cẩn thận, chủ động, chịu trách nhiệm đến khi hoàn tất; tuân thủ bảo mật, phê duyệt và phân quyền. Quyền production mặc định chỉ đọc; thao tác ghi phải được kiểm soát. 

3. Chính sách & Phúc lợi:

• Lương 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng chuyên cần hàng tháng.
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
• Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân.
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm do công ty tổ chức.
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
• Làm việc từ xa 1 ngày/ tháng.
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
• Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
• Chính sách chăm sóc sức khoẻ toàn diện, bao gồm sức khoẻ thể chất và tinh thần.
• Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.

Thời gian làm việc:

• Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.

Môi trường làm việc: 

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc. 
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và chính trực. 
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắn mang tính xây dựng. 
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.