E-commerce Operation Specialist (Tiktok Shop/Shopee)

Routine cần tuyển 2 vị trí E-commerce Operation Specialist, trong đó

1 vị trí phụ trách Brand Routine Men & Women (incharge Tiktok Shop)

1 vị trí phụ trách cho Routine Kids / Mamacheri (incharge Tiktok Shop và Shopee)

Trách nhiệm công việc:

1. Lập và triển khai các kế hoạch phát triển bán hàng cho kênh phụ trách (Tiktok Shop/Shopee)

• Chịu trách nhiệm chính về việc lập kế hoạch và thực hiện triển khai kế hoạch bán hàng chi tiết liên quan  theo tháng/theo quý/theo năm để đạt mục tiêu doanh số, tỉ lệ tăng trưởng kênh (số lượng khách hàng mới-cũ, giá trị đơn hàng trung bình, tỉ lệ chuyển đổi,… và doanh thu )

• Chịu trách nhiệm quản lý chi phí của các hoạt động trên kênh thương mại điện tử phụ trách: chi phí khuyến mãi, chi phí hoạt động marketing, …

• Phối hợp cùng với các team Marketing, Digital và Product đề xuất các hoạt động chương trình đa dạng khuyến mại, thông tin trên thương mại điện tử để thu hút thêm lượng khách hàng mới.

2. Theo dõi thị trường, nghiên cứu chiến lược kinh doanh của các đối thủ trên Tiktok Shop/Shopee

• Nghiên cứu thị trường đối thủ, phân tích hành vi mua hàng online … phối hợp với các phòng ban liên quan để có các đề xuất phù hợp với chính sách của công ty theo các mục tiêu đã vạch ra và theo xu hướng của thị trường TMĐT (hoạt động, chương trình bán hàng, sự kiện, chiến dịch bán hàng…)

• Tham gia xây dựng các giải pháp nhằm định hướng các hoạt động phát triển trên Tiktok Shop

• Duy trì và giám sát hoạt động về bán hàng và các chỉ số vận hành của shop trên các trang thương mại điện tử.

3.Báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh của sàn phụ trách (Tiktok Shop/Shopee)

• Lập báo cáo, đánh giá kết quả hoạt động của các kế hoạch kinh doanh trong tháng/quý/năm và trong chiến dịchTheo dõi, duy trì các báo cáo, kết quả hoạt động theo ngày trên từng nhóm ngành hàng, thương hiệu và sản phẩm để có những đề xuất, điều chỉnh kịp thời và phù hợp

• Có gu thẩm mỹ, biết phối hợp với designer để tối ưu hình ảnh sản phẩm.

• Sáng tạo nội dung, ý tưởng và cùng team Content sản xuất, quay, dựng Video trên Tiktok.

• Trực tiếp lên hình trong các Video trên Tiktok/Facebook.

• Tìm kiếm, kết nối với KOLs để tạo ra các Influencer Marketing Campaigns trên TikTok.

• Nghiên cứu trends, bắt trends, tìm hiểu cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của TikTok.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, E-commerce hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Có kiến thức về Thương mại điện tử, đặc biệt các sàn TMĐT.

- Có kiến thức về Kinh doanh, Brand Marketing, Digital Marketing

- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm ở vị trí E-commerce Operation, Chuyên viên Vận hành Sàn Thương mại Điện tử hoặc liên quan, ưu tiên mảng thời trang, Bán lẻ

- Có kinh nghiệm phụ trách kênh Tiktok/Shopee có doanh số từ 3 tỷ/tháng trở lên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về TMĐT ngành hàng thời trang và làm đẹp.

Chế độ phúc lợi:

- Khung lương cứng từ 14 - 18 triệu (gross)/tháng (thỏa thuận tùy thuộc kinh nghiệm, năng lực ứng viên) + Thưởng theo doanh số/KPI hàng tháng (áp dụng sau khi đạt 2 tháng thử việc). Tổng thu nhập dao động: 14- 22 triệu/tháng

- Thử việc 2 tháng, áp dụng 100% mức lương chính thức, sau thử việc nếu đạt sẽ tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước, Bảo hiểm Sức khỏe DBV, 1 Voucher discount 40% khi mua sản phẩm của Routine

- Các hoạt động gắn kết nội bộ, sự kiện diễn ra định ký trong năm

- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 8h30 - 17h30, nghỉ trưa từ 12h - 13h

Địa điểm làm việc: Routine U Space, 583 Sư Vạn Hạnh, P.Hòa Hưng, Tp.HCM.