Giám đốc Kinh doanh kiêm quản lý phòng khám

A.    Quản lý kinh doanh
•    Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch phát triển doanh thu ngắn hạn và dài hạn.
•    Thiết lập chỉ tiêu doanh thu, KPI cho các bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và các đơn vị liên quan.
•    Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng doanh nghiệp, bảo hiểm, bác sĩ giới thiệu và các kênh hợp tác.
•    Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
•    Quản lý chính sách giá, chương trình khuyến mại và các hoạt động marketing nhằm thúc đẩy doanh thu.
B.    Quản lý vận hành phòng khám
•    Tổ chức, điều hành hoạt động hàng ngày của phòng khám đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và quy trình nội bộ.
•    Quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, trải nghiệm khách hàng và xử lý các phản hồi, khiếu nại.
•    Phối hợp với đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên và các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
•    Kiểm soát chi phí vận hành, nhân sự, vật tư y tế và trang thiết bị.
•    Đảm bảo công tác an toàn người bệnh, kiểm soát chất lượng và tuân thủ các quy định của Bộ Y tế.
C.    Quản lý nhân sự
•    Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự.
•    Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, hướng đến khách hàng và hiệu quả công việc.
•    Đánh giá hiệu suất làm việc của các trưởng bộ phận và nhân viên theo KPI.
D.    Báo cáo và quản trị
•    Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, vận hành, nhân sự và tài chính cho Ban Tổng Giám đốc.
•    Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.
•    Tham gia xây dựng chiến lược phát triển hệ thống phòng khám.

•    Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Y tế hoặc các ngành liên quan.
•    Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh hoặc vận hành trong lĩnh vực y tế, phòng khám, bệnh viện.
•    Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh.
•    Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự và điều hành hoạt động đa phòng ban.
•    Kỹ năng đàm phán, giao tiếp và phát triển quan hệ đối tác tốt.
•    Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý.