GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT - DỊCH VỤ

Nhiệm vụ chính:

• Xây dựng chiến lược, danh mục dịch vụ và chính sách dịch vụ kỹ thuật: lắp đặt, chạy thử, bảo hành, sửa chữa, bảo trì, tân trang máy, đào tạo kỹ thuật.
• Thiết lập và kiểm soát tiêu chuẩn dịch vụ/SLA; tổ chức mạng lưới kỹ thuật viên, điểm dịch vụ và điều phối nhân lực kỹ thuật trên toàn hệ thống.
• Chỉ đạo hoạt động lắp đặt, bàn giao, bảo hành, sửa chữa, bảo trì máy may công nghiệp tại khách hàng; xử lý các ca kỹ thuật phức tạp.
• Quản lý xưởng sửa chữa - tân trang, chất lượng đội máy cho thuê, chất lượng phụ tùng và thiết bị kỹ thuật.
• Làm việc với các hãng về bảo hành, claim kỹ thuật, đào tạo kỹ thuật viên, kiểm soát lỗi lặp lại và đề xuất cải tiến sản phẩm/model.
• Hỗ trợ Kinh doanh trong khảo sát nhà máy, demo máy, tư vấn giải pháp kỹ thuật, tự động hóa, layout chuyền và cữ gá.
• Quản lý phụ tùng kỹ thuật, dụng cụ, tài sản dịch vụ; kiểm soát thất thoát và ngăn ngừa sửa ngoài.
• Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng khung bậc tay nghề, KPI và lộ trình phát triển đội ngũ KTV.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo Công ty.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực, kèm thưởng theo kết quả kinh doanh

- Chế độ đầy đủ.
📍 Làm việc tại trụ sở Hà Nội, công tác toàn quốc

• Tốt nghiệp Đại học kỹ thuật; ưu tiên các ngành Cơ khí, Cơ điện tử, Điện - Điện tử, Tự động hóa.
• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm kỹ thuật, có kinh nghiệm về máy may công nghiệp/thiết bị ngành may là một lợi thế, trong đó ít nhất 5 năm quản lý đội ngũ kỹ thuật từ 20–30 người.
• Thành thạo chẩn đoán và xử lý lỗi máy điện tử, máy lập trình, mô-tơ, bo mạch, thiết bị chuyên dùng.
• Ưu tiên từng làm tại hãng/nhà phân phối máy may hoặc giữ vai trò quản lý kỹ thuật, trưởng cơ điện tại nhà máy may quy mô lớn.
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh; biết tiếng Trung/Hàn là lợi thế.