Giám đốc Marketing

1. Xây dựng thương hiệu & phát triển dịch vụ

• Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu và danh mục dịch vụ, phù hợp với mục tiêu tăng trưởng của công ty.
• Dẫn dắt toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm/dịch vụ mới: từ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, phối hợp với các phòng ban liên quan, đến khi ra mắt thị trường và đạt hiệu quả kinh doanh.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và người tiêu dùng để tìm cơ hội tăng trưởng, đề xuất định hướng về giá, phân khúc khách hàng và phát triển dịch vụ.
• Quản lý thị phần, sức khỏe thương hiệu và hiệu quả marketing.

2. Marketing & Digital

• Xây dựng chiến lược Digital Marketing tích hợp trên các kênh: Owned Media, Paid Media, Earned Media, Shared Media.
• Ứng dụng CRM và dữ liệu khách hàng để tối ưu hành trình trải nghiệm và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Xây dựng chiến lược CRM và chương trình khách hàng thân thiết thông qua phân khúc và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Theo dõi, phân tích các chỉ số: CLV, CAC, Retention Rate, Churn Rate, NPS để nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức mạnh thương hiệu.

3. Truyền thông & thương hiệu

• Đảm bảo mọi thông điệp truyền thông tuân thủ quy định ngành, giữ vững uy tín chuyên môn của công ty.
• Phối hợp với bộ phận nội dung, đối ngoại để đồng bộ chiến lược thương hiệu với hoạt động xây dựng uy tín và phát triển bền vững.

4. Ngân sách & hiệu quả kinh doanh

• Quản lý ngân sách marketing, tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành.
• Báo cáo kết quả kinh doanh liên quan đến marketing cho Ban Giám đốc.

5. Xây dựng đội ngũ

• Đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ marketing hiệu suất cao.
• Lập kế hoạch kế nhiệm, xây dựng văn hóa học hỏi và đổi mới liên tục trong đội ngũ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí giám đốc Marketing, ưu tiên ngành FMCG/Healthcare/Dịch vụ.
• Có kinh nghiệm thực tế về Brand Marketing và Digital Marketing.
• Có tư duy chiến lược, khả năng gắn kết marketing với mục tiêu kinh doanh.
• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách và tối ưu chi phí.
• Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ marketing.
• Am hiểu công cụ CRM, digital marketing và phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán tốt; khả năng làm việc dưới áp lực cao.

PHÚC LỢI

• Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
• Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường
• Xem xét tăng lương hàng năm
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)
• Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)
• Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)
• Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim)
• Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh
• Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC
• Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân
• Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
• Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm