[I1] Business Analyst (BA) HCM

- Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan để hiểu rõ nhu cầu kinh doanh và đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, Product Owner và các stakeholders để xác nhận phạm vi, business rules, assumptions và acceptance criteria.
- Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu rõ ràng, có cấu trúc như Business Requirement Document (BRD), Functional Requirement Specification (FRS) hoặc User Stories.
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển và thiết kế để đảm bảo yêu cầu kinh doanh được thực hiện đúng và đầy đủ trong sản phẩm.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc kiểm tra, đánh giá các sản phẩm trước khi đưa vào triển khai, và xác minh các tính năng đạt yêu cầu đề ra.
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình làm việc, sản phẩm, và dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn cho người dùng cuối và các bên liên quan về các chức năng, tính năng của hệ thống.
- Duy trì tài liệu nghiệp vụ, system specification, business rules và knowledge base để đảm bảo kiến thức không phụ thuộc vào một cá nhân.
- Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 

- Địa chỉ làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh

                                                           ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

"Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp."

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên Chuyên ngành đào tạo: Chuyên ngành CNTT, công nghệ phần mềm

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí phân tích thiết kế phần mềm

- Có kinh nghiệm/kiến thức về Business Analysis, phát triển sản phẩm phần mềm; hiểu biết về VOIP, CRM là lợi thế.

- Có tư duy logic, phân tích nghiệp vụ và quy trình, khả năng chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp/sản phẩm phần mềm.

- Có kinh nghiệm về UI/UX, tư duy Customer-centric; sử dụng tốt các công cụ Figma, Balsamiq hoặc tương đương.

- Có khả năng xây dựng các tài liệu phân tích & đặc tả như BRD, SRS/SRD, FRS, DFD, ERD, User Flow, Wireframe/Mockup.

- Có kiến thức cơ bản về Database như MySQL, MongoDB.

- Có khả năng lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát tiến độ dự án phần mềm; hiểu biết về Agile/Scrum là lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý nhóm tốt; phối hợp hiệu quả với Developer, Designer và các bên liên quan.

- Chủ động, quyết liệt trong công việc, đồng thời có khả năng thấu hiểu và phối hợp tốt với đội ngũ kỹ thuật.

- Tinh thần học hỏi, thích ứng nhanh, không ngại thử thách và sẵn sàng tiếp cận những sản phẩm/công nghệ mới trong môi trường thay đổi liên tục