IT Business Analyst

-         Làm việc với các phòng, ban và đơn vị vận hành để khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu sử dụng phần mềm.

-         Phân tích quy trình hiện tại, xác định tồn tại và đề xuất phương án số hóa, tối ưu hóa quy trình.

-         Xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ, đặc tả chức năng, sơ đồ quy trình và tiêu chí nghiệm thu.

-         Làm đầu mối trao đổi giữa đơn vị sử dụng, bộ phận kỹ thuật và nhà cung cấp phần mềm.

-         Theo dõi việc triển khai, kiểm tra mức độ đáp ứng yêu cầu và phối hợp xử lý các nội dung phát sinh.

-         Phối hợp với Tester xây dựng kịch bản kiểm thử và tổ chức nghiệm thu phần mềm.

-         Hướng dẫn, hỗ trợ người sử dụng trong quá trình triển khai và chuyển giao hệ thống.

-         Tổng hợp báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện và đề xuất giải pháp với cấp quản lý.

-         Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.

-         Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu yêu cầu và phối hợp triển khai phần mềm.

-         Có khả năng mô hình hóa quy trình, tổng hợp thông tin và trình bày tài liệu rõ ràng.

-         Ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp, khách sạn, nhân sự, kế toán hoặc chăm sóc khách hàng.

-         Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt.