IT Helpdesk - Tiếng Trung hoặc tiếng Anh

Mô tả Công việc

▸ Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố hệ điều hành, driver, phần mềm văn phòng và các phần mềm doanh nghiệp khác.

▸ Khắc phục sự cố máy tính, máy in, mạng LAN/WiFi cơ bản.

▸ Theo dõi, ghi nhận và báo cáo các sự cố IT.

▸ Hỗ trợ cài đặt, bảo trì và nâng cấp các thiết bị văn phòng (PC, laptop, máy in, thiết bị ngoại vi).

▸ Cung cấp hướng dẫn kỹ thuật cho người dùng.

▸ Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

▸ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin, hoặc các ngành liên quan.

▸ Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên mới tốt nghiệp được đào tạo.

▸ Tiếng Trung tốt, tiếng Anh có thể đọc tài liệu.

▸ Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows, mạng LAN/WiFi, và phần mềm doanh nghiệp (VPN, Outlook,…).

▸ Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, tinh thần hỗ trợ cao.