IT Helpdesk

Mô tả Công việc

2. IT HELDESK
Hỗ trợ người dùng CNTT

• Sửa chữa , khắc phục , nâng cấp và bảo trì hệ thống máy vi tính
• Cài đặt và khắc phục các vấn đề phần mềm : Windows , Microsoft 365 , Office , Email , Misa , máy chấm công …
• Cái đặt và khắc phục các vấn đề cơ bản của máy in , photocopy , scan server .
• Cài đặt và khắc phục các sự cố cơ bản của điện thoại VoiceIP
• Bảo trì và lắp đặt hệ thống mạng máy tính của công ty và các công ty thành viên
• Sửa chữa, lắp đặt camera theo yêu cầu
• Quản lý, thu hồi và cấp phát tài sản cho nhân viên
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên
• Và một số yêu cầu khác từ Ban Giám Đốc

Theo dõi và quản lý dịch vụ CNTT

• Theo dõi và thanh toán các dịch vụ CNTT của công ty và các công ty thành viên bao gồm: internet , email , phần mềm , domain , hosting
• Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để bảo trì định kỳ máy in , photocopy