IT System - Triển khai và phát triển hệ thống ERP/SAP

Mô tả Công việc

• Tham gia công tác triển khai, quản lý dự án ERP, phân tích các nghiệp vụ liên quan hoạt động kinh doanh.
• Phối hợp với đơn vị triển khai, các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi phát sinh vấn đề trong quá trình ứng dụng phần mềm.
• Phân tích nguyên nhân (root-cause analysis), trả lời các yêu cầu hàng ngày về hệ thống cũng như các vấn đề gặp phải.
• Chịu trách nhiệm kiểm tra chức năng (SIT) về các dự án cải tiến/xây dựng mới,đảm bảo chức năng phát triển phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ
• Hỗ trợ Trưởng nhóm/Trưởng phòng về phân tích kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu của người sử dụng cũng như hỗ trợ đồng nghiệp về các vấn đề kỹ thuật để hoàn thành các nhiệm vụ, dự án được giao đúng hạn.
• Hỗ trợ Trưởng nhóm/Người dùng về việc xây dựng kịch bản kiểm thử để hoàn thiện tối đa các trường hợp kiểm thử, xây dựng các báo cáo/dashboard Power BI.
• Lập các tài liệu hướng dẫn và tổ chức đào tạo/hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng tiếp nhận và sử dụng