Đi làm đúng giờ theo Lịch làm việc, tác pong & đồng phục phải chỉnh tề.
Tuân thủ nghiêm túc “Bảng phân việc“theo yêu cầu của Giám sát.
Ký nhận & trả khi lấy chìa khóa tại văn phòng HK và giữ gìn cẩn thận khi làm việc.
Vệ sinh, thay mới hàng vải và bổ sung đồ dùng cho khách sử dụng theo tiêu chuẩn Oakwood.
Kiểm tra phòng khi khách trả và thông báo đến bộ phận Lễ tân trong thời gian nhanh nhất.
Báo cáo các khiếm khuyết hay hư hỏng cần sửa chữa trong các căn hộ và các khu vực công cộng đến Giám sát nhanh nhất nếu có thể để được sửa chữa kịp thời.
Vệ sinh công cộng khu vực Lobby, các văn phòng quản lý, phòng thay đồ nhân viên, căn tin và các khu vực bên ngoài…..
Sử dụng đúng hóa chất trong quá trình vệ sinh như đã được hướng dẫn.
Chú ý các công việc đặc biệt: đánh bóng sàn đá Marbel & các vật dụng bằng kim loại, giặt thảm và ghế sofa, chà rửa sàn đá… theo lịch vệ sinh định kỳ.
Báo cáo các yêu cầu hay các than phiền của khách đến Giám sát viên tức thì (nếu có)
Báo cáo ngay các vật dụng khách bỏ quên cho Giám sát và chuyển về văn phòng HK.
Luôn bảo quản dụng cụ, máy móc vệ sinh trong trạng thái tốt và phải trả chúng lại đúng vị trí ban đầu sau khi sử dụng.
Tham dự những buổi họp hay huấn luyện do Giam sát / Trưởng bộ phận HK tổ chức.
Sẵn sàng làm việc theo sự hoán đổi công việc của bộ phận nhằm nâng cao kỹ năng tay nghề.
Có thể làm việc theo ca theo sự phân công.
Thực hiện các công việc khác được giao bởi Gíam sát / Trưởng bộ phận Buồng….
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu tốt nghiệp THPT, tốt nghiệp Trung cấp trở lên trong ngành khách sạn sẽ được ưu tiên.
Ít nhất 01năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên nhân viên Buồng Phòng trong khách sạn quốc tế hay căn hộ cho thuê.
Có tinh thần “Sẵn sàng phục vụ”
Tươi cười, thân thiện và tinh thần đồng đội
Trung thực, Tinh thần trách nhiệm, có thể chất tốt
Có tính chu đáo; lịch sự; có tâm; có khả năng làm việc tốt với khách hàng nội bộ và bên ngoài; quan sát; kín đáo
Có tinh thần mến khách khi làm việc với khách và với đồng nghiệp
Có thể làm việc độc lập mà không cần giám sát, cũng như là có khả năng nhận biết, đánh giá và xử lý thành thạo công việc mà mình đảm trách
Làm việc chăm chỉ và có thể làm việc dưới áp lực cao.