Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Mô tả Công việc

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận đơn hàng từ các trang thương mại điện tử

• Xử lý tin nhắn khách hàng từ các trang TMĐT

• Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng

• Thực hiện đúng và đủ quy trình, các bước thanh toán sản phẩm thông qua phần mềm bán hàng

• Đăng bán các sản phẩm mà công ty đang kinh doanh lên các trang TMĐT theo mẫu đã được hướng dẫn.

• Thực hiện giám sát tồn kho hàng ngày, không để tình trạng hàng còn trong kho mà trên các trang TMĐT trạng thái hết hàng

• Cài đặt khuyến mãi cho các sản phẩm đang được đăng bán trên sàn thương mại điện tử

• Cập nhật hình ảnh sản phẩm theo từng chiến dịch khuyến mãi.

QUYỀN LỢI:

• Lương khởi điểm: 9.000.000đ - 15.000.000đ
  Mức lương bao gồm: Lương cứng + Thưởng doanh số. Được hưởng lương tháng thứ 13. Xét duyệt tăng lương: 1-2 lần/năm.

• Học việc trong vòng 2 tuần.

• Thử việc: 02 tháng (Hưởng 85% lương cứng)

• Nghỉ phép: 1 ngày/tháng, 1 năm tối đa 12 ngày.

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước sau khi ký hợp đồng chính thức.

• Được hưởng ưu đãi giảm giá riêng cho nhân viên khi mua hàng.

• Được hưởng chế độ ăn trưa đầy đủ tại công ty.

• Được tham gia training và cập nhật, cùng nhau trao đổi nhiều kiến thức bổ ích về phân khúc làm đẹp, mỹ phẩm và kỹ năng tư vấn.

• Môi trường làm việc trẻ trung, hòa đồng nhưng vẫn hiệu quả và kỉ luật. Luôn tôn trọng ý kiến cá nhân.

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU:

• Ứng viên nam-nữ ở độ tuổi 20-25

• Có kỹ năng cơ bản và bắt buộc trong ngành dịch vụ (trung thực, chủ động, kiên nhẫn, chăm chỉ…)

• Có kiến thức, am hiểu căn bản về các trang thương mại điện tử là 1 lợi thế

• Có kiến thức cơ bản về ngành làm đẹp

• Thời gian làm việc và gắn bó tối thiểu 1 năm

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trên sàn thương mại điện tử, công ty bán lẻ