Tìm việc dễ dàng...

CÔNG TY TNHH MIDTHINK

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH MIDTHINK
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Maps
  • Lương

    8,5 Tr - 10 Tr VND

  • Cấp bậc

    Mới tốt nghiệp

  • Hết hạn nộp

    30/09/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua kênh chat, gọi điện.
  • Kiểm tra, gọi xác nhận và lên đơn hàng cho các đơn trên Website, đơn ngoại sàn.
  • Theo dõi trạng thái đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo đúng quy trình của công ty và quy định của từng sàn TMĐT.
  • Phản hồi các đánh giá trên các sàn TMĐT kịp thời và hợp lý.
  • Thực hiện in đơn hàng và bàn giao cho bộ phận Kho để chuẩn bị và xử lý đơn.
  • Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận khác để xử lý vấn đề đơn hàng nếu có phát sinh.

Yêu Cầu Công Việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt.
  • Làm việc nhóm và phối hợp với đồng nghiệp.
  • Kiên nhẫn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
  • Đã từng tiếp xúc, làm việc trên sàn thương mại điện tử là một lợi thế.

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 8,5 Tr - 10 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề