2.1. Tiếp nhận và triển khai đơn hàng
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận Kế hoạch sản xuất hoặc các bộ phận liên quan.
- Kiểm tra và xác nhận các thông tin của đơn hàng: mã hàng, số lượng, thời gian giao hàng, yêu cầu kỹ thuật và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Phân tích yêu cầu đơn hàng để lập kế hoạch thực hiện chi tiết và phân bổ nguồn lực phù hợp.
2.2. Quản lý thông tin kỹ thuật sản xuất
- Tiếp nhận, cập nhật và quản lý bảng thông số kỹ thuật (BOM), quy trình sản xuất và các tài liệu kỹ thuật liên quan.
- Kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của các tài liệu kỹ thuật trước khi triển khai sản xuất.
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thông số kỹ thuật sản phẩm.
2.3. Theo dõi và điều phối tiến độ sản xuất
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị nguyên vật liệu, bán thành phẩm và các điều kiện cần thiết để triển khai sản xuất.
- Giám sát tiến độ thực hiện đơn hàng tại các công đoạn sản xuất.
- Cập nhật thường xuyên tình trạng đơn hàng và tiến độ sản xuất trên các biểu mẫu hoặc phần mềm quản lý.
- Đôn đốc các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng kế hoạch.
2.4. Xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh
- Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, Kho, Chất lượng và Kinh doanh để xử lý các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến tiến độ đơn hàng.
- Đề xuất các giải pháp điều chỉnh kế hoạch sản xuất khi phát hiện nguy cơ chậm tiến độ hoặc thiếu nguồn lực.
- Báo cáo kịp thời các trường hợp ảnh hưởng đến thời gian giao hàng cho cấp quản lý.
2.5. Điều phối giao hàng
- Lập và phát hành thông báo giao hàng theo kế hoạch.
- Cập nhật và điều chỉnh lịch giao hàng khi có thay đổi từ khách hàng hoặc tình hình sản xuất thực tế.
- Phối hợp với bộ phận Kho vận để đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết.
2.6. Báo cáo và lưu trữ hồ sơ
- Ghi chép, cập nhật và lưu trữ đầy đủ thông tin liên quan đến tiến độ và tình trạng đơn hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình thực hiện đơn hàng.
- Tổng hợp dữ liệu phục vụ công tác đánh giá hiệu quả sản xuất và cải tiến quy trình.