Nhân viên email marketing

Mô tả Công việc

- Nghiên cứu insights , hành vi tệp khách hàng cũ từ đó có những chiến lược phân loại tệp khách hàng hiệu quả nhất.

- Quản lý và sắp xếp danh sách Email khoa học hợp lý.

- Xây dựng và đảm bảo tuân thủ các quy định về các yếu tố nền tảng của email marketing: opt- in, unsubscribe, in- active subscribers…

- Theo dõi, đánh giá mức độ hiệu quả của các chiến dịch email marketing làm cơ sở đề xuất tối ưu bằng A/B testing.

- Thực hiện gửi Email Marketing bằng công cụ Klaviyo, Omnisend, Senland và nghiên cứu thêm các công cụ khác.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch chăm sóc, tương tác kết hợp remarketing với từng tệp khách hàng thông qua 2 kênh email và sms nhằm duy trì tỷ lệ retention rate và return rate.

- Phân tích nhu cầu, thị hiếu khách hàng,thị trường, đối thủ, phân tích kết quả từng chiến dịch để tối ưu điều chỉnh.

- Làm việc với các phòng bên liên quan ( Product/OP ) để chuẩn bị content , tư liệu và lên kế hoạch cho chiến dịch