Nhân viên hạ tầng (Phòng CNTT)

1.     Quản trị & giám sát hệ thống hạ tầng CNTT

·        Giám sát hoạt động hệ thống mạng nội bộ: router, switch, máy tính, máy in IP.

·        Quản trị hệ thống firewall (Fortinet/Palo Alto).

·        Quản lý hệ thống Wifi controller (Ruckus), hệ thống Wifi tập trung và Wifi tại bệnh viện.

·        Giám sát hệ thống Camera: đầu ghi, server, camera IP, tài khoản truy cập.

·        Quản trị hệ thống tổng đài nội bộ (freePBX, Contact Center).

·        Quản lý hệ thống lưu trữ SAN/NAS.

·        Giám sát & vận hành các hệ thống điện tử: cửa từ, chấm công, âm thanh – hiển thị số.

·        Theo dõi hoạt động hệ thống Time Attendance & thiết bị nhận diện (vân tay/khuôn mặt).

2.     Xử lý sự cố & hỗ trợ người dùng

·       Hỗ trợ khắc phục sự cố mạng LAN, Wifi, điện thoại nội bộ.

·       Xử lý lỗi thiết bị: máy tính, máy in, máy photocopy…

·       Hỗ trợ các thiết bị phục vụ khám chữa bệnh: máy cấp số, màn hình gọi số, âm thanh, hình ảnh hiển thị.

·        Kết nối thiết bị Medical Device với hệ thống CNTT khi cần (máy siêu âm, nội soi…).

3.     Triển khai – bảo trì – nâng cấp hệ thống

·       Phối hợp nhà thầu triển khai các vị trí máy tính, camera, wifi, điện thoại… theo hướng dẫn của Tổ trưởng Hạ tầng.

·       Vẽ sơ đồ bố trí thiết bị, cấu hình mạng, VLAN.

·       Tham gia xây dựng – cập nhật SOP, tài liệu kỹ thuật cho hệ thống.

·       Đề xuất nâng cấp, thay thế trang thiết bị hạ tầng CNTT cho các khoa/phòng.

4.     Vận hành server & dịch vụ hệ thống

·       Quản trị hệ điều hành Linux Server (Ubuntu/CentOS).

·       Có kiến thức về Windows Server/Active Directory/Ảo hóa.

·       Vận hành các hệ thống giám sát (PRTG/Nagios/Zabbix).

·       Quản trị O365, email doanh nghiệp.

·       Thực hiện sao lưu & phục hồi dữ liệu theo lịch.

5.     Trích xuất dữ liệu – báo cáo

·       Trích xuất dữ liệu thống kê theo yêu cầu các khoa/phòng.

·       Xuất dữ liệu cuộc gọi tổng đài hằng tháng cho CSKH.

·       Hỗ trợ an ninh trong việc trích xuất camera khi cần.

6.     Hỗ trợ sự kiện – hội họp

·       Hỗ trợ kỹ thuật thiết bị CNTT & kết nối tại các cuộc họp, hội nghị nội bộ.

7.     Các nhiệm vụ khác

·       Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Trình độ chuyên môn

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.

Trình độ Anh Văn

Anh văn giao tiếp

Thái độ

Tinh thần chủ động, làm việc nhóm tích cực hiệu quả

Kỹ năng

Giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc

Kinh nghiệm

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm

- Có kinh nghiệm triển khai thực tế (không chỉ dừng ở mức người dùng) các công cụ trong hệ sinh thái Microsoft 365.