Nhân viên Kinh doanh Bất Động Sản (Không Yêu cầu Kinh nghiệm)

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng qua nguồn dữ liệu Công ty phân bổ, mạng lưới cá nhân, khách hàng giới thiệu, sự kiện, hội thảo, mạng xã hội và các kênh tiếp thị được phép.
• Chủ động liên hệ, khai thác nhu cầu, khả năng tài chính, mục tiêu mua để nghỉ dưỡng hay đầu tư, thời gian dự kiến giao dịch và tiêu chí lựa chọn của khách hàng.
• Tư vấn dự án theo tài liệu chính thức: vị trí, quy hoạch, tiện ích, loại hình sản phẩm, diện tích, giá bán, phương thức thanh toán, chính sách bán hàng, tiến độ, đơn vị vận hành và thông tin pháp lý đã được xác minh.
• Phân tích nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp; giải thích rõ điều kiện áp dụng ưu đãi, chi phí liên quan và tiến độ thanh toán; không cam kết lợi nhuận, công năng khai thác hoặc pháp lý khi chưa có căn cứ được duyệt.
• Theo sát khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email, cuộc hẹn và các kênh được Công ty cho phép; cập nhật lịch sử trao đổi và lịch chăm sóc tiếp theo.
• Tổ chức hoặc phối hợp đưa khách tham quan dự án, nhà mẫu, tiện ích và sự kiện bán hàng; chuẩn bị nội dung tư vấn trước và sau mỗi buổi gặp.
• Tư vấn quy trình giữ chỗ/booking, đặt cọc và giao dịch theo đúng chính sách, biểu mẫu và thẩm quyền; phối hợp các bộ phận liên quan kiểm tra hồ sơ, tiến độ xử lý.
• Phối hợp Marketing xây dựng nội dung bán hàng, triển khai chiến dịch tìm kiếm khách hàng và sử dụng hình ảnh/tài liệu đúng quy định.
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM hoặc hệ thống được chỉ định; bảo mật thông tin, không tự ý chuyển giao hoặc sử dụng dữ liệu sai mục đích.
• Theo dõi tiến độ giao dịch, hỗ trợ khách hoàn thiện hồ sơ và xử lý thắc mắc trong phạm vi trách nhiệm; chuyển vấn đề pháp lý, tài chính hoặc cam kết ngoài thẩm quyền cho người phụ trách.
• Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, phản hồi của khách hàng và các vướng mắc thực tế; đề xuất phương án cải thiện nội dung tư vấn, nguồn khách và tỷ lệ chuyển đổi.
• Tham gia đầy đủ đào tạo sản phẩm, họp kinh doanh, hoạt động bán hàng và báo cáo định kỳ; thực hiện nhiệm vụ hợp lý khác theo phân công.

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên nền tảng kinh doanh, marketing, du lịch – khách sạn, tài chính hoặc bất động sản.

• Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, ứng viên có kinh nghiệm cần nêu rõ sản phẩm từng bán, kết quả thực tế, cách tìm kiếm khách hàng

• Ưu tiên ứng viên từng bán bất động sản, đặc biệt BĐS nghỉ dưỡng, căn hộ đầu tư, second home, sản phẩm du lịch – lưu trú hoặc sản phẩm giá trị cao.

2. Kỹ năng và phẩm chất

• Giao tiếp, xây dựng quan hệ, chăm sóc khách hàng lâu dài và xử lý từ chối chuyên nghiệp.

• Chủ động tìm kiếm cơ hội, có trách nhiệm, kiên trì, trung thực và tuân thủ quy trình.

• Sẵn sàng tham gia đào tạo, khảo sát dự án khi có yêu cầu.

Quyền lợi: 

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc
• Được đào tạo dự án, sản phẩm, chính sách, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và quy trình giao dịch.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
• Hỗ trợ 100% chi phí Marketing thuộc danh mục, hạn mức và quy trình được duyệt; không mặc định là ngân sách không giới hạn.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững