Mô tả Công việc
Công việc chính:
* Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường, chăm sóc khách hàng hiện có
- Tìm hiểu về danh sách khách hàng và phân tích mở rộng số liệu khách hàng tiềm năng.
- Gọi điện thoại theo Database khách hàng công ty cung cấp, khai thác các khách hàng mới, chăm sóc và phát triển nguồn khách hàng hiện có của công ty.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng qua các mối quan hệ.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Đề xuất những chương trình sự kiện để khai thác kênh thông tin tiếp thị dịch vụ của Hợp Nhất
- Đề xuất các chương trình bán hàng hấp dẫn, thu hút khách hàng.
- Đưa ra các vấn đề của khách hàng đang gặp phải và hướng giải quyết.
- Cập nhật liên tục các chính sách, chương trình khuyến mãi và gửi đến khách hàng thông qua các phương tiện mạng xã hội.
- Hỗ trợ khách trước và sau giao dịch.
- Đặt lịch hẹn với khách hàng.
- Đề xuất các chương trình quà tặng, tri ân khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác triển khai hợp đồng cho đến khi kết thúc.
- Duy trì sự hài lòng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
- Lập báo cáo hàng tuần – tháng – quý.
- Hoàn thành KPIs.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng/Ban & BGĐ công ty.
Yêu Cầu Công Việc
* Giới tính: không yêu cầu.
* Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Kỹ sư Môi trường, Công nghệ Môi trường, Luật hoặc các ngành nghề khác có liên quan.
* Kinh nghiệm: Có 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn môi trường, Kinh doanh, Telesale
* Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng tốt.
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
- Kỹ năng phân tích, xử lý, giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý, phân phối thời gian làm việc.
- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông.
* Chuyên môn:
- Có kinh nghiệm trong nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpont, Internet.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm nv kinh doanh tại các Công ty môi trường.
