NHÂN VIÊN KINH DOANH (PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ)

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu bảo trì ELV tại nhà máy, tòa nhà văn phòng, chung cư, trung tâm thương mại, trường học, bệnh viện và các đơn vị quản lý vận hành.

- Tìm hiểu hiện trạng hệ thống, khó khăn trong vận hành, phạm vi dịch vụ, ngân sách và thời điểm lựa chọn nhà cung cấp của khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khảo sát các hệ thống: camera giám sát, kiểm soát ra vào, báo động chống trộm, âm thanh thông báo, mạng LAN/Wi-Fi và các hệ thống khác thuộc phạm vi cung cấp của công ty.

- Phối hợp lập phương án bảo trì, phạm vi công việc, tần suất thực hiện, thời gian phản hồi và báo giá phù hợp với nhu cầu khách hàng.

- Trình bày giải pháp, đàm phán giá và điều khoản thương mại; theo dõi, thúc đẩy ký kết hợp đồng.

- Bàn giao đầy đủ thông tin cho bộ phận triển khai; phối hợp theo dõi chất lượng dịch vụ và xử lý phản hồi của khách hàng.

- Theo dõi thời hạn hợp đồng, chủ động đề xuất tái ký; khai thác thêm nhu cầu sửa chữa, thay thế và nâng cấp hệ thống.

- Phối hợp hoàn thiện hồ sơ nghiệm thu, đề nghị thanh toán và thu hồi công nợ.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh, dự báo doanh số và báo cáo công việc định kỳ.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành Kinh doanh, Điện – Điện tử, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc chuyên ngành liên quan.

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B trong lĩnh vực ELV, CCTV, IT, thiết bị điện hoặc dịch vụ kỹ thuật.

- Có khả năng chủ động tìm kiếm khách hàng mới, đặt lịch gặp và theo đuổi cơ hội kinh doanh đến khi ký hợp đồng.

- Có kỹ năng giao tiếp, khai thác nhu cầu, lập báo giá, đàm phán và chăm sóc khách hàng.

- Hiểu biết về hệ thống ELV và vai trò của bảo trì định kỳ; sẵn sàng học thêm kiến thức kỹ thuật.

- Sử dụng được Word, Excel, PowerPoint và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.

- Trung thực, có trách nhiệm, chủ động và phối hợp tốt với các bộ phận.

- Sẵn sàng đi khảo sát, gặp khách hàng và công tác theo yêu cầu công việc.

Ưu tiên

- Đã từng bán hợp đồng bảo trì, dịch vụ sửa chữa hoặc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.

- Có quan hệ với bộ phận IT, kỹ thuật, mua hàng, hành chính hoặc quản lý vận hành tại doanh nghiệp.

- Có kinh nghiệm tiếp cận khách hàng nhà máy, khu công nghiệp hoặc doanh nghiệp Nhật Bản.

- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong email, báo giá và trao đổi công việc.

- Ứng viên xuất thân từ kỹ thuật ELV/IT, có khả năng giao tiếp và mong muốn chuyển sang kinh doanh.