25/11/2024
Bán lẻ / Bán sỉ , Bán hàng / Kinh doanh , Tiếp thị trực tuyến
Nhân viên chính thức
Cạnh tranh
Trên 2 Năm
Nhân viên
25/12/2024
- Quản lý vận hành sàn thương mại điện tử: cập nhật sản phẩm, đăng ký các CTKM, chăm sóc khách hàng, vận hành sàn, báo cáo,...
- Tư vấn kênh bán hàng Online của công ty: Facebook, tiktok, Shopee, Lazada,...
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng hàng ngày.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Tham gia cùng team Marketing quay live stream, phát triển kênh
- Trở thành gương mặt của Thương hiệu
- Nắm vững giá bán/ chính sách đại lý/ nhà phân phối và các chương trình khuyến mãi để tư vấn khách hàng hiệu quả; tìm hiểu, học hỏi để nâng cao kiến thức về yến sào.
Yêu cầu:
- Ưu tiên Nữ từ 22 tuổi, thông minh, nhanh nhẹn, sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Trình độ học vấn / chuyên môn:
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan đến công việc
- Năng lực / kỹ năng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành thực phẩm, nước yến, nước giải khát)
- Chăm chỉ, ham học hỏi
Lương, thưởng
Lương thưởng theo thoả thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển:
- Hồ sơ bao gồm: CV tiếng Việt, kèm hình
Các công việc tương tự
