Nhân viên kỹ thuật (Mảng Thang máy)

Mô tả Công việc

- Triển khai việc lắp đặt sản phẩm mới cho Khách hàng/ đối tác theo lịch trình đã được phân công.

- Hướng dẫn Khách hàng các thao tác, các lưu ý trong quá trình vận hành sản phẩm sau khi lắp đặt.

- Chịu trách nhiệm thực hiện bảo trì/ bảo dưỡng sản phẩm cho Khách hàng/ Đối tác theo danh sách đã được Cấp quản lý phân công.

- Chịu trách nhiệm xử lý sự cố phát sinh khi có yêu cầu từ Cấp quản lý trực tiếp (ngoài giờ hành chính)

- Phối hợp cùng quản lý trực tiếp xây dựng kế hoạch hỗ trợ kỹ thuật cho Bộ phận Sales.

- Phối hợp cùng với Bộ phận Sales để tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng những vấn đề liên quan đến chuyên môn kỹ thuật trực tiếp tại công trình.

- Tham gia trực văn phòng vào các ngày lễ, tết theo lịch phân công từ cấp trên

- Giải quyết các công việc phát sinh theo yêu cầu từ Quản lý trực tiếp.