Đảm bảo chất lượng hàng đầu:
- Kết hợp kiểm tra QC/R&D hợp nhất tiêu chuẩn thành sản phẩm trước khi bán vào/xuất
- Kiểm tra các loại yếu tố cấu thành sản phẩm: Bao bì, tem nhãn, thùng carton, đóng gói
- Theo dõi lỗi phát sinh theo SKU, lô, NCC/OEM, nhà máy
- Tổng hợp phản hồi chất lượng từ Kinh doanh, CSKH, TMĐT, NPP
- Kiểm tra tiêu chuẩn đầu ra đề xuất cho SKU mới/cải tiến
Xử lý lỗi hỏng hàng, tồn tại kho:
- Tiếp nhận thông tin hàng lỗi, hỏng, hàng tồn tại chuyển đổi chậm
- Phân loại lỗi: Công thức, bao bì, sản phẩm, vận chuyển, bảo quản, thị trường
- Phối hợp QC/Nhà máy/Kho đề xuất phương tiện xử lý: Tái chế, sửa lỗi, xả tồn, hủy bỏ, bán có điều kiện
- Theo dõi hành động giải quyết/phòng tặng CAPA
- Báo cáo hàng lỗi/hỏng/tồn theo SKU, lượng, giá trị, nguyên nhân