Nhân viên kỹ thuật/ Technician

Mô tả Công việc

Ø Thăm viếng khách hàng thường xuyên để kiểm tra lỗi sản phầm, máy móc và tiến trình sản xuất.

Ø Quan tâm tới những vấn đề phát sinh từ khách hàng, Kiểm tra và làm thử nghiệm theo tiêu chuẩn công ty

Ø Xem lại và giám sát tiến trình sản xuất của khách hàng cho đến khi giải quyết xong vấn đề

Ø Hướng dẫn tóm tắt cho khách hàng về phương pháp thoa keo.

Ø Tìm hiểu thường xuyên nhu cầu khách hàng và đề xuất hệ thống cải tiến trong cung cách phục vụ cũng như chất lượng sản phẩm.

Ø Hỗ trợ thử nghiệm sản phẩm

Ø Cho ý kiến và hỗ trợ giúp đỡ kỹ thuật về những vấn đề kỹ thuật và lỗi sản phẩm.

Ø Phối hợp phòng thí nghiệm để xử lý vấn đề về sản phẩm và lỗi sản phẩm.

Ø Báo cáo với kinh doanh về hoạt động của khách hàng hàng tuần

Ø Báo cáo hoạt động của đối thủ cho cấp trên

Ø Phối hợp cho mượn máy và lấy máy về

Ø Bảo trì công cụ dụng cụ và máy móc để phục vụ khách hàng luôn trong tình trạng hoạt động ở mức tốt nhất và lưu giữ kho.

Ø Đảm bảo vật liệu có thể sử dụng trước khi phân phát đến khách hàng

Ø Thực hiện những việc được cấp trên giao phó

Ø Tham gia các buổi họp và đào tạo theo yêu cầu