Quản lý đơn hàng

• Tiếp nhận, tạo và theo dõi đơn hàng trên hệ thống ERP.
• Kiểm tra thông tin đơn hàng, mẫu màu, BOM, báo giá và cập nhật dữ liệu lên hệ thống.
• Theo dõi tồn kho thành phẩm, xử lý điều chỉnh, hủy hoặc thay đổi đơn hàng.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và đúng tiến độ.

Chăm sóc khách hàng

• Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt quá trình xử lý đơn hàng.
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến màu sắc, chất lượng vật liệu, giao hàng và các khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với OrthoLite Global và các bộ phận nội bộ để xử lý các vấn đề phát sinh.

Quản lý hợp đồng & giao hàng

• Soạn thảo, theo dõi và cập nhật hợp đồng/phụ lục hợp đồng bán hàng.
• Phối hợp với Kho, Logistics và PPC để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
• Theo dõi công nợ, thúc đẩy thanh toán và xử lý các đơn hàng tồn kho hoặc đơn hàng hủy.

Báo cáo & Cải tiến

• Thực hiện các báo cáo định kỳ về đơn hàng, giao hàng và tồn kho.
• Tham gia các cuộc họp sản xuất, CS và phối hợp cải tiến quy trình làm việc.
• Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Order Management, Sales Admin hoặc Merchandiser trong ngành sản xuất, ưu tiên có kinh nghiệm ngành giày da - may mặc
• Thành thạo Microsoft Office, có kinh nghiệm sử dụng ERP.
• Tiếng Anh giao tiếp và trao đổi email.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, quản lý đơn hàng .
• Chủ động, cẩn thận và có tinh thần học hỏi

Vì sao bạn chọn đồng hành và phát triển cùng chúng tôi?

PHÚC LỢI

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Phụ cấp xăng
• Phụ cấp chuyên cần
• Phụ cấp con nhỏ
• Phụ cấp hành kinh
• Phụ cấp ngoại ngữ
• Thưởng tháng 13, thưởng thâm niên
• Du lịch hàng năm
• Tổ chức sinh nhật hàng quý
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Quà sinh nhật, quà Tết và các ngày đặc biệt
• Nghỉ 10 ngày khám thai hưởng nguyên lương
• Công ty hoàn trả chi phí làm hồ sơ xin việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn, đề cao con người cùng các chương trình đào tạo liên tục giúp nâng cao kỹ năng và phát triển sự nghiệp.
• Cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong môi trường sản xuất toàn cầu.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Khối văn phòng: 08:00 – 16:30 (16:00 – 16:30 làm việc linh động), Thứ 7 làm việc linh động.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Đường số 23, VSIP2A, Vĩnh Tân, TP.HCM. ( Bình Dương cũ )

Có xe đưa đón các tuyến Đồng Nai – TP.HCM – Bình Dương dành cho khối văn phòng.

Ứng tuyển ngay: Gửi CV về maria.duong@ortholite.vn với tiêu đề [Customer Service Staff] – Họ và tên.