Nhân Viên Thương Mại Điện Tử & KOC

- Doanh thu TMĐT ( 25%)

• Xây dựng kế hoạch doanh thu theo tháng; theo dõi doanh số trên các sàn TMĐT.
• Xác định sản phẩm chủ lực; đề xuất giải pháp tăng số lượng đơn hàng và doanh thu.

- Vận hành gian hàng ( 15%)

• Quản lý SKU, hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá bán, combo, voucher, tồn kho; đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác và gian hàng hoạt động ổn định.

- Campaign & Promotion ( 10%)

• Đăng ký campaign sàn; xây dựng voucher/combo/flash sale.
• Phối hợp Content & Digital chuẩn bị creative; theo dõi hiệu quả từng chương trình.

- KOC/Creator ( 15%)

• Tìm kiếm, tuyển chọn, tiếp cận và quản lý KOC phù hợp.
• Xây dựng database, gửi sản phẩm, theo dõi nội dung và kết quả thực hiện từng KOC.

- Affiliate ( 10%)

• Xây dựng mạng lưới Affiliate, quản lý commission, theo dõi đơn hàng/doanh thu.
• Tối ưu nhóm Affiliate hiệu quả

- Conversion & hiệu quả bán hàng ( 10%)

• Theo dõi CVR, AOV, ROAS, sản phẩm bán chạy; tối ưu hình ảnh, nội dung, giá, combo và chương trình khuyến mãi

- Chăm sóc khách hàng & phối hợp ( 5%)

• Theo dõi đánh giá khách hàng; phản hồi các vấn đề trên sàn; phối hợp kho/vận hành/Sales xử lý đơn hàng, đổi trả, khiếu nại.

- Báo cáo & tối ưu ( 10%)

• Báo cáo doanh thu, sản phẩm, campaign, KOC, Affiliate.
• Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp.

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (chuyên ngành MKT/TMĐT/Kinh doanh hoặc các ngành liên quan)
• Có chuyên môn vận hành thực chiến trên các gian hàng TMĐT cho ngành FMCG/F&B là một lợi thế (đặc biệt ưu tiên kinh nghiệm với Shopee và Tiktok Shop).