Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, đặt vé, hoàn, hủy, thay đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
Quản lý, chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình book/ xuất từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
Tư vấn đường bay tốt nhất và giải đáp các thắc mắc của khách hàng các thông tin liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, ...
Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trình độ cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Thành thạo nghiệp vụ đặt chỗ tính giá & xuất vé của các hãng hàng không
Sử dụng thành thạo các hệ thống 1A, 1B, 1S là một lợi thế
