- Gọi điện thoại và tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các khóa học của YB
- Giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo
- Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng đăng kí khóa học
- Đặt lịch hẹn và chốt học viên.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ trước và sau khi đăng kí
- Theo dõi quá trình đóng tiền và chủ động thu hồi nợ của học viên
- Phối hợp với bộ phận Marketing để lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi…
- Hỗ trợ trong công việc:
- Cung cấp data nóng hàng ngày từ Marketing: đúng đối tượng và có sự quan tâm nhất định đến chương trình học.
*****Quyền lợi vị trí:
- Thu nhập trung bình từ 10 - 15 triệu/tháng:
- Bao gồm lương cứng khởi điểm từ 5,1 triệu/tháng + lương com + thưởng khác.
- Thử việc: 2 tháng nhận 100% lương cứng 6 triệu/ tháng + cơm.
- Chế độ thưởng nóng, thưởng kì, thưởng dự án,....
- Nam nữ độ tuổi 18-30
- Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales/sales hoặc các vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng linh hoạt, xử lí các tình huống khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh
Các công việc tương tự