Nhân viên Vận hành Gian hàng

Mô tả Công việc

• Quản lý các tài khoản bán hàng trên sàn Shoope của công ty
• Quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng (chốt đơn, giải quyết khiếu nại).
• Tư vấn hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đơn hàng...
• Giải quyết các vấn đề phát sinh với sàn TMĐT.
• Phối hợp với phòng marketing lên hình ảnh banner, giao diện, sản phẩm và các chiến dịch marketing để phát triển các gian hàng.
• Theo dõi lượng truy cập để tối ưu hóa độ hiển thị.
• Theo dõi các chương trình khuyến mãi và đưa ra các chương trình marketing phù hợp để thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình, từng tuần, tháng
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng