Nhân viên Vận hành Thương mại Điện tử (Ecommerce Executive)

Mô tả Công việc

• Phụ trách toàn bộ công việc liên quan đến vận hành sàn thương mại điện tử.
• Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
• Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiktok,…).
• Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
• Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
• Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử.
• Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
• Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki,…)
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Leader