NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và tạo đơn đặt hàng (Sales Order) hàng ngày cho khách hàng kênh phụ trách trên hệ thống SAP.

- Phối hợp với các Bộ phận (Bán hàng/Mua hàng/Kho vận/Kế toán) để đảm bảo hoàn tất qui trình đặt hàng, xử lý các phát sinh của đơn hàng.

- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng, trả lời các yêu cầu thông tin của khách hàng hoặc khiếu nại của khách hàng như ngày giao hàng hoặc các câu hỏi khác liên quan và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết

- Phối hợp với Kế toán kho để đảm bảo hóa đơn, đơn hàng chính xác

- Báo cáo lưu trữ, sắp xếp chứng từ.

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với công việc của Bộ phận và vị trí theo sự phân công của cấp trên trực tiếp

Yêu Cầu Công Việc

- Cẩn trọng, nhanh nhạy với số liệu, tư duy phân tích logic tốt.

- Kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh và thành thạo Excel

- Biết cách phối hợp với đồng nghiệp trong các hoạt động nhóm để triển khai hoàn thiện công việc được giao.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, dịch vụ khách hàng hoặc từng làm việc trên phần mềm SAP .

- Tốt nghiệp từ cao đẳng hoặc trung cấp nghề