1. Hỗ trợ công tác thư ký cho CEO (20%)
- Sắp xếp lịch họp, điều phối meeting của CEO với các phòng ban và đối tác
- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ, in ấn và trình ký theo yêu cầu
- Kiểm tra, rà soát tính đầy đủ và hợp lệ của các chứng từ trước khi trình ký
- Hỗ trợ chuẩn bị hậu cần (quà tặng, tài liệu, setup) cho các buổi làm việc nội bộ và đối ngoại
- Theo dõi và nhắc việc các đầu mục công việc CEO giao
2. Hỗ trợ vận hành & điều phối công việc khối Operations (80%)
a. Báo cáo & phân tích vận hành
- Tổng hợp và xây dựng các báo cáo theo dõi hiệu quả hoạt động của các phòng ban (Logistics, Procurement, HR, S&OP …)
- Phân tích dữ liệu từ các báo cáo định kỳ, phát hiện vấn đề (bottleneck, delay, underperformance…)
- Đưa ra các cảnh báo và đề xuất cải thiện phù hợp
b. Quản lý & theo dõi công việc liên phòng ban
- Ghi nhận nội dung họp (MoM), tổng hợp và theo dõi tiến độ các đầu việc
- Tracking các task quan trọng của các phòng ban (đặc biệt các task do CEO giao)
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo công việc được triển khai đúng timeline
- Theo dõi và tổng hợp các vấn đề tồn đọng
c. Xây dựng hệ thống & chuẩn hóa vận hành
- Hỗ trợ xây dựng, cập nhật các quy trình, chính sách và tài liệu vận hành
- Tham gia thiết kế và triển khai các hệ thống quản lý công việc (Planner, báo cáo, dashboard…)
- Chuẩn hóa các form, template và cách thức vận hành giữa các phòng ban
d. Hỗ trợ Assistant Operation Manager
- Hỗ trợ triển khai các dự án cải tiến vận hành nội bộ
- Tham gia phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu quy trình
- Thực hiện các công việc khác theo phân công