Outbound Sales Manager

Mô tả Công việc

Quản Lý Team Phát triển Kinh doanh:

• Dẫn dắt, cố vấn và quản lý đội ngũ Outbound Sales để đạt và vượt KPI.
• Tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân tài để xây dựng đội ngũ hiệu suất cao.
• Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.

Lập Kế Hoạch Chiến Lược & Thực Thi:

• Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng outbound để đạt mục tiêu doanh thu.
• Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội.
• Phối hợp với đội ngũ marketing và phát triển kinh doanh để đồng bộ hóa nỗ lực kinh doanh với mục tiêu tổng thể của công ty.

Tối Ưu Hóa Quy Trình:

• Thiết kế và tối ưu hóa kịch bản gọi điện, quy trình làm việc và công cụ để nâng cao hiệu suất và tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số bán hàng để nhận diện các điểm cần cải thiện.
• Triển khai các giải pháp công nghệ như hệ thống CRM để đơn giản hóa hoạt động của đội ngũ.

Quản Lý Quan Hệ:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng và đối tác quan trọng.
• Xử lý các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại của khách hàng.
• Đại diện công ty tham gia các sự kiện ngành, hội nghị và cơ hội kết nối.

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng outbound hoặc quản lý bán hàng, với kinh nghiệm lãnh đạo đã được chứng minh.
• Hiểu biết sâu và thành thạo Outbound Sales (cold-calling, gửi email và các chiến dịch quảng cáo) và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói và viết).
• Khả năng lãnh đạo và định hướng đội nhóm nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ xuất sắc.
• Thành thạo các hệ thống CRM và công cụ phân tích bán hàng.