Mô tả Công việc

Phát triển, duy trì và gia tăng giá trị quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua cung cấp giải pháp tài chính toàn diện, đặc quyền và dịch vụ chuyên biệt.
Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng ưu tiên mới; chăm sóc khách hàng tiềm năng và tư vấn khai thác nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân công; am hiểu nhu cầu khách hàng và tư vấn chuyên sâu các sản phẩm đầu tư, tích lũy và bảo vệ.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn dành cho khách hàng ưu tiên; thực hiện bảo mật thông tin khách hàng và kiểm soát rủi ro danh tiếng, thương hiệu.
Quản lý, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ nhân sự thuộc mảng Khách hàng Ưu tiên về quy trình, nghiệp vụ và sản phẩm dịch vụ; xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, phù hợp văn hóa ABBANK.
Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh, đảm bảo hoàn thành KPI được giao; theo dõi tần suất tương tác, chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả khai thác khách hàng ưu tiên.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm 5 năm trong lĩnh vực kinh doanh, trong đó có trên 2 năm ở vai trò quản lý tại ngân hàng.
Có kinh nghiệm phát triển và quản lý khách hàng ưu tiên, hiểu rõ phân khúc khách hàng có giá trị tài sản cao (Affluent/Priority)
Có năng lực lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh nhằm hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
Am hiểu sâu các sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, huy động và giải pháp tài chính dành cho khách hàng ưu tiên.
Có kỹ năng xây dựng quan hệ, chăm sóc khách hàng cao cấp và khai thác cơ hội bán chéo sản phẩm.
Có tư duy quản trị hiệu quả kinh doanh, quản lý hiệu suất đội ngũ và kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

Lương và phúc lợi hấp dẫn:

Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính

Môi trường làm việc năng động:

Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

ABBank- Ngân Hàng TMCP An Bình

Tổng quan công ty

Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank) được thành lập vào năm 1993, đến nay sau hơn 33 năm phát triển, ABBank được đánh giá là một trong những ngân hàng có sự phát triển bền vững và ổn định.

Hoạt động với mục tiêu chiến lược trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam tập trung vào lĩnh vực bán lẻ, ABBank tích cực đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất của các điểm giao dịch, đồng thời mở rộng mạng lưới giao dịch tới các Tỉnh, Thành phố trọng điểm trên toàn quốc, qua đó, tao sự thuận tiện cho Khách hàng khi đến giao dịch tại ABBank.

Với hoạt động bền vững, hiệu quả, ABBank thu hút được sự tham gia của các Cổ đông lớn và uy tín trong nước, nước ngoài như: Tập đoàn Geleximco - Công ty cổ phần; Ngân hàng lớn nhất Malaysia - Maybank và Tổ chức tài chính quốc tế (IFC) trực thuộc Ngân hàng Thế giới.

Hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của ABBank đã được khẳng định qua những ghi nhận của khách hàng và giải thưởng từ các tổ chức đánh giá uy tín: giữa tháng 8/2018, ABBank được hãng xếp hạng tín nhiệm Moody’s nâng xếp hạng đối tác với Tiền gửi ngoại tệ từ B2 lên B1 và đánh giá Triển vọng cho tiền gửi nội tệ và phát hành tiền tệ nội địa và ngoại tệ từ Tích cực (B2) sang Ổn định (B1); Giải thưởng The best SME product – Sản phẩm dành cho SME tốt nhất hai năm liên tiếp (năm 2017 và năm 2018), Giải thưởng Fastest Growing Retail Bank Vietnam - Ngân hàng Phát triển bán lẻ tốt nhất Việt Nam ba năm liên tiếp (năm 2016, 2017 & năm 2018), và Ngân hàng có Dịch vụ Chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam 2018 - Best Customer Service Bank Vietnam 2018 do Global Banking and Finance Review bình chọn; và nhiều giải thưởng uy tín khác…

ABBank hiện đang sở hữu mạng lưới rộng khắp với 165 điểm giao dịch tại 34 tỉnh thành trọng điểm trên cả nước, tự tin phục vụ trên 600.000 Khách hàng cá nhân và hơn 20.000 Khách hàng doanh nghiệp, với tổng vốn điều lệ hơn 5300 tỷ đồng

Cùng với việc phát triển hoạt động kinh doanh, ABBank luôn chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp. Nhân viên của ABBank được đào tạo thường xuyên để nâng cao nghiệp vụ cũng như kỹ năng chuyên môn, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và điều kiện làm việc thuận lợi để hoàn thành tốt công việc, có cơ hội để thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Từ khoá / Kỹ năng

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Phó Phòng Khách Hàng Cá Nhân Ưu Tiên [Khu vực Hồ Chí Minh]