Phó phòng Marketing Bán lẻ (Assistant Manager)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trải nghiệm & không gian trưng bày

• Xây dựng chiến lược zoning theo hành trình khách hàng: xác định khu nào đặt ở đâu và lý do, lên brief chi tiết chuyển cho đội thiết kế thực thi bản vẽ/layout

• Xác định các điểm kích hoạt nhu cầu tại cửa hàng (POSM/POP), đề xuất các điểm chạm mới như quầy impulse, tủ kem/nước, góc tư vấn

• Xây dựng bộ chuẩn zoning dùng chung, làm nền tảng nhân rộng khi mở thêm trung tâm

Hoạt động thương mại & khách hàng thân thiết

• Xây dựng và quản lý lịch hoạt động thương mại (commercial plan): khuyến mãi, trưng bày theo mùa/ngành hàng

• Thiết kế cơ chế loyalty program cho mảng bán lẻ, phối hợp với CRM/IT để tích hợp trên nền tảng định danh khách hàng sẵn có và theo dõi hiệu quả chương trình

Đo lường & phối hợp

• Đo lường hiệu quả trưng bày và loyalty: entry rate, conversion tại điểm bán, tỷ lệ sử dụng ưu đãi - đề xuất điều chỉnh kịp thời

• Phối hợp với đội ngành hàng để cập nhật chiến lược trưng bày khi danh mục mở rộng

PHÚC LỢI

• Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến

• Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường

• Xem xét tăng lương hàng năm

• Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

• Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)

• Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)

• Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim)

• Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim)

• Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh

• Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC

• Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân

• Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện

• Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm thực tế trong shopper marketing, retail experience, visual merchandising hoặc in-store activation

• Ưu tiên ứng viên từng tham gia xây dựng hoặc triển khai dự án zoning/trưng bày từ đầu đến cuối

• Hiểu hành vi mua sắm của khách hàng, có tư duy thiết kế không gian bán hàng theo hành trình khách hàng

• Có khả năng làm việc với dữ liệu chuyển đổi (entry rate, conversion) để ra quyết định zoning

• Có khả năng trực tiếp xây dựng kế hoạch, brief và điều phối triển khai với các đội ngũ liên quan

• Có khả năng làm việc với đội thiết kế để hiện thực hóa ý tưởng trưng bày (không cần tự thiết kế)

• Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về cơ chế loyalty/CRM là lợi thế

• Ưu tiên background Shopper Marketing hoặc Brand Marketing