SALES ADMIN

1. Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng

• Trực hotline công ty, tiếp nhận cuộc gọi và thu thập thông tin chi tiết của khách hàng mới có nhu cầu đặt hàng.
• Xử lý thông tin khách hàng mới, báo cáo cho Trưởng bộ phận để trình Ban Giám đốc (BGĐ) xin chính sách phù hợp, trực tiếp thương lượng với khách hàng để chốt phương án cuối cùng.
• Tiến hành lên đơn hàng và chuyển giao thông tin cho nhân viên kinh doanh phụ trách khu vực tiếp tục xử lý.
• Thu thập thông tin đơn hàng của nhóm khách lẻ gọi đến, tư vấn giới thiệu về Nhà Phân phối, sau đó tổng hợp và báo cáo cho Ban lãnh đạo.

2. Phụ trách công tác soạn thảo hợp đồng

• Trực tiếp soạn thảo các hợp đồng kinh tế và văn bản khách hàng theo quy chuẩn của công ty.
• Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng và văn bản cho hệ thống Nhà Phân phối khi có yêu cầu hỗ trợ từ NPP.

3. Theo dõi hàng mới và đôn đốc đội ngũ

• Tổng hợp số liệu và theo dõi sát sao tình hình ra hàng mới của các nhân viên phụ trách khu vực.
• Chủ động đôn đốc, nhắc nhở các nhân viên kinh doanh về danh sách những khách hàng chưa nhập hàng mới.

4. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh & Các công việc khác

• Trực tiếp tiếp quản và thực hiện các công việc của nhân viên kinh doanh khi nhân sự đó nghỉ phép hoặc vắng mặt.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty và Trưởng phòng Kinh doanh.
• Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh.
• Tương tác và phối hợp nhịp nhàng với nội bộ Phòng Kinh doanh cùng các phòng/bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ công việc chung.

1. Kiến thức chuyên môn

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc các khối ngành có liên quan.
• Hiểu biết về quy trình bán hàng, vận hành kinh doanh và các nguyên tắc soạn thảo văn bản, hợp đồng kinh tế.

2. Kỹ năng chuyên môn

• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Sales Admin, Hỗ trợ kinh doanh hoặc Chăm sóc khách hàng (ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm trở lên).
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) để lập báo cáo số liệu, soạn thảo hợp đồng nhanh chóng và chính xác.
• Kỹ năng thương lượng, chốt đơn và xử lý tình huống qua điện thoại tốt.

3. Kỹ năng mềm

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy sắp xếp công việc khoa học và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
• Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm (teamwork) chặt chẽ.