Sales thị trường Khu vực Miền Tây

Mục tiêu vị trí
Phát triển doanh số và độ phủ sản phẩm bật lửa tại tỉnh/cụm tỉnh được giao thông qua việc tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng hệ thống đại lý/nhà phân phối, duy trì tuyến bán hàng, tạo đơn hàng lặp lại và thu hồi công nợ đúng hạn.
Trách nhiệm chính
•        Khảo sát địa bàn, lập bản đồ thị trường và xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu: nhà phân phối, đại lý, cửa hàng, tạp hóa, HoReCa và các kênh phù hợp.
•        Thực hiện lịch đi thị trường hằng ngày; tiếp cận khách hàng mới, giới thiệu sản phẩm, gửi mẫu/báo giá trong khung chính sách được duyệt và theo dõi cơ hội bán hàng.
•        Phát triển nhà phân phối/đại lý tại khu vực; duy trì quan hệ, hỗ trợ sell-in/sell-out và xây dựng tuyến thăm khách hàng ổn định.
•        Chốt đơn hàng, thu thập đúng thông tin khách hàng và phối hợp Sales Admin/CS xác nhận đơn, giao hàng, hóa đơn và chứng từ.
•        Theo dõi tốc độ bán, tồn kho tại đại lý, sản phẩm bán nhanh/chậm và chủ động đề xuất kế hoạch đặt hàng lại.
•        Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận phản hồi/khiếu nại ban đầu và phối hợp nội bộ xử lý đến khi có kết quả.
•        Theo dõi hạn thanh toán, đối chiếu và hỗ trợ thu hồi công nợ; không tự mở bán chịu hoặc tăng hạn mức khi chưa được phê duyệt.
•        Thu thập thông tin thị trường: giá đối thủ, mẫu mã, chương trình khuyến mại, độ phủ, chính sách đại lý và phản hồi người mua; cung cấp bằng chứng khi có thể.
•        Cập nhật CRM/file quản lý đầy đủ sau mỗi lần gặp: khách hàng, người liên hệ, nhu cầu, cơ hội, bước tiếp theo, deadline và kết quả.
•        Lập kế hoạch tuần/tháng, forecast đơn hàng và báo cáo doanh số, khách hàng mới, đơn lặp lại, công nợ và vấn đề thị trường.
•        Tuân thủ phân vùng khách hàng; không tự cam kết giá, chiết khấu, tín dụng, độc quyền, đổi trả hoặc bồi thường ngoài thẩm quyền.

Yêu cầu ứng viên

•        Có kinh nghiệm Field Sales, Sales thị trường, FMCG, hàng tiêu dùng, đại lý/nhà phân phối hoặc ngành liên quan là lợi thế.
•        Hiểu địa bàn được giao và có khả năng tự xây dựng tuyến bán hàng, danh sách khách hàng và kế hoạch tiếp cận.
•        Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý từ chối tốt; chủ động gặp khách hàng mới và duy trì quan hệ lâu dài.
•        Có tinh thần chịu trách nhiệm về doanh số đã thu tiền, gross margin, đơn hàng lặp lại và công nợ.
•        Sử dụng được điện thoại, email, Excel/CRM để cập nhật khách hàng, báo cáo hoạt động và forecast.
•        Trung thực với dữ liệu thị trường, giá bán và chi phí; không che giấu công nợ hoặc cam kết ngoài chính sách.
•        Có thể đi thị trường và công tác thường xuyên; ưu tiên có phương tiện cá nhân và giấy phép lái xe hợp lệ phù hợp địa bàn.

Tiêu chí đánh giá công việc
•        Doanh số đã thu tiền và gross margin tại khu vực phụ trách.
•        Số khách hàng mới đủ điều kiện phát sinh đơn hàng.
•        Tỷ lệ khách hàng có đơn hàng lặp lại.
•        Số cuộc gặp/điểm bán đủ chất lượng và tỷ lệ chuyển đổi cơ hội thành đơn.
•        Tỷ lệ công nợ đúng hạn và mức độ tuân thủ chính sách tín dụng.
•        Chất lượng CRM, forecast, báo cáo thị trường và tuân thủ tuyến bán hàng.

Quyền lợi
•        Thu nhập: [Lương cơ bản + phụ cấp thị trường/công tác + thưởng theo doanh số thu tiền, gross margin và KPI].