1. Thiết lập hệ thống kiểm soát tài liệu
2. Tiếp nhận, lưu trữ , kiểm soát và đăng ký tài liệu đi, đến
3. Theo dõi luồng trình duyệt và quá hạn
4. Quản lý họp, văn bản và cam kết
5. Lưu trữ, hoàn công và bàn giao
6. Công tác hành chính
7. Nhiệm vụ hỗ trợ và cải tiến