Trợ lý giám đốc

Phối hợp các hoạt động hỗ trợ vận hành:

• Hợp tác chặt chẽ với bộ phận Vận hành Khu đô thị & Quản lý Bất động sản để triển khai quy trình vận hành hiệu quả và đúng tiến độ.
• Phối hợp thông tin và nguồn lực giữa các phòng ban (Kỹ thuật, An ninh, Hỗ trợ cư dân) để giải quyết các vấn đề liên phòng ban.
• Theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện các mục tiêu vận hành định kỳ.

Hỗ trợ và giám sát các hoạt động liên quan đến cư dân:

• Giám sát và đảm bảo bộ phận Vận hành Khu đô thị & Quản lý Bất động sản tuân thủ quy trình và tiến độ xử lý yêu cầu/khảo cáo của cư dân.
• Thu thập phản hồi từ cư dân, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp xây dựng và triển khai các sáng kiến, chính sách cải thiện trải nghiệm cư dân.

Quản lý thông tin và hỗ trợ lập kế hoạch vận hành:

• Tổng hợp và quản lý các báo cáo vận hành định kỳ từ các phòng ban liên quan, đảm bảo minh bạch và đầy đủ thông tin.
• Hỗ trợ công tác lập ngân sách và kế hoạch vận hành dài hạn cho các dự án khu đô thị.
• Đảm bảo các hoạt động vận hành và hỗ trợ cư dân tuân thủ chính sách công ty và quy định pháp luật.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Bất động sản, Quản lý Khu đô thị hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành, quản lý dự án, hỗ trợ cư dân hoặc quản lý bất động sản.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phối hợp liên phòng ban.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh.
• Hiểu biết chuyên sâu về vận hành khu đô thị, dịch vụ cư dân và các quy định pháp lý liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, đặc biệt trong xử lý yêu cầu và khiếu nại của cư dân.
• Năng lực lập kế hoạch, điều phối và quản lý thời gian hiệu quả.
• Thành thạo các công cụ quản lý, phân tích dữ liệu và lập báo cáo.