Trợ lý tiếng trung - ( VẬN HÀNH HỆ THỐNG)

1. Hỗ trợ Giám đốc vận hành

·   Hỗ trợ truyền đạt, theo dõi và triển khai các chỉ đạo từ Ban Giám đốc đến các phòng ban liên quan.

·   Phiên dịch tiếng Trung – tiếng Việt trong các cuộc họp, trao đổi công việc, tài liệu nội bộ.

·   Chuẩn bị báo cáo, tổng hợp thông tin và theo dõi tiến độ công việc của các bộ phận.

·   Hỗ trợ kết nối, trao đổi công việc giữa công ty Việt Nam và đối tác/nhân sự Trung Quốc.

2. Hỗ trợ vận hành hệ thống

·   Tham gia theo dõi, vận hành và cải tiến các hệ thống quản lý nội bộ của công ty (ERP, WMS, TMS, CRM hoặc các phần mềm quản lý khác).

·   Hỗ trợ kiểm tra dữ liệu, luồng xử lý trên hệ thống, đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác.

·   Phối hợp với các phòng ban để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống.

·   Tiếp nhận yêu cầu thay đổi, cải tiến hệ thống từ các bộ phận và phối hợp với IT/nhà cung cấp phần mềm để triển khai.

·   Hỗ trợ hướng dẫn người dùng sử dụng các chức năng cơ bản của hệ thống.

3. Quản lý dữ liệu và báo cáo vận hành

·   Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu vận hành.

·   Theo dõi các chỉ số hoạt động (KPI), tiến độ xử lý công việc và tình trạng vận hành.

·   Lập báo cáo định kỳ bằng tiếng Việt/tiếng Trung theo yêu cầu.

·   Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trên hệ thống và báo cáo.

4. Công việc hành chính và phối hợp nội bộ

·   Soạn thảo văn bản, email, biên bản họp bằng tiếng Việt và tiếng Trung.

·   Theo dõi các vấn đề tồn đọng, nhắc nhở các bộ phận hoàn thành công việc đúng thời hạn.

·   Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

·  Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành:  Công nghệ thông tin, Logistics, Ngoại ngữ Trung Quốc hoặc ngành liên quan.

·  Thành thạo tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), có khả năng giao tiếp và làm việc trực tiếp với người Trung Quốc.

·  Có kinh nghiệm làm trợ lý vận hành hoặc quản lý hệ thống là lợi thế.

·  Hiểu biết về quy trình vận hành, luồng dữ liệu và hệ thống quản lý.

·  Có khả năng sử dụng và học nhanh các phần mềm quản lý (ERP/WMS/TMS/CRM).

·  Thành thạo Excel, PowerPoint, Word; có khả năng làm báo cáo dữ liệu.

·  Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và phối hợp nhiều phòng ban tốt.

·  Có tư duy logic, khả năng phân tích và xử lý vấn đề.