Trưởng nhóm kinh doanh (Y tế)

- Chủ động xây dựng và mở rộng tệp khách hàng thông qua các kênh bán hàng, hoạt động thị trường, khai thác nguồn khách từ đối tác/marketing, mạng xã hội.

- Thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu khách hàng và đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi.

- Quản lý mối quan hệ khách hàng: Duy trì liên lạc, đảm bảo chất lượng trải nghiệm và phát triển khách hàng trung thành.

- Lập kế hoạch & triển khai bán hàng: Tự xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng, theo dõi chỉ số và chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân theo KPI.

- Quản trị dữ liệu & hành trình khách hàng: Cập nhật thông tin đầy đủ trên hệ thống CRM, theo dõi tiến trình khách hàng từ lúc tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ.

- Báo cáo & cải tiến hiệu quả kinh doanh: Tổng hợp chỉ số doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi khách hàng; đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động bán hàng.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh B2C, Phát triển thị trường hoặc Tư vấn dịch vụ; ưu tiên ứng viên từng làm trong dược phẩm, y tế, thẩm mỹ, bảo hiểm, dịch vụ cao cấp (luxury)...

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ chuyên nghiệp; có khả năng xử lý vấn đề và theo sát khách hàng.

- Tư duy mục tiêu mạnh mẽ, không ngại KPI và áp lực doanh số.

- Trung thực, trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng tổ chức công việc độc lập.