Trưởng nhóm Livestream Tik Tok

Mô tả Công việc

Trưởng nhóm TikTok Livestream chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu toàn bộ hoạt động bán hàng qua livestream TikTok – một trong các trụ cột doanh thu chính của bộ phận TikTok (song song với TikTok Shop và Affiliate).

Vị trí này đóng vai trò điều phối đội ngũ host & vận hành, xây dựng kế hoạch doanh thu theo chiến dịch/tháng/năm, đồng thời trực tiếp theo dõi hiệu quả, phân bổ nguồn lực và đề xuất giải pháp tối ưu chi phí – hiệu suất.

Cụ thể:

• Xây dựng kế hoạch doanh số livestream theo từng giai đoạn; theo dõi tiến độ và đảm bảo mục tiêu kinh doanh.

• Quản lý ngân sách livestream (quảng cáo, nhân sự, chi phí vận hành), tối ưu chi phí và hiệu quả đầu tư.

• Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ host & nhân sự livestream về quy trình, kịch bản, kỹ năng bán hàng.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Vận hành TikTok, Content, Marketing để triển khai chiến dịch phù hợp từng sản phẩm.

• Theo dõi các chỉ số kinh doanh (doanh thu, đơn hàng, traffic, KPI) và lập báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu chung

• Giao tiếp chủ động, phối hợp tốt với đội nhóm và các phòng ban.

• Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chủ động và cầu thị trong công việc.

• Khả năng phân tích, xử lý vấn đề trong phạm vi công việc được giao.

• Sẵn sàng OT hoặc đi công tác khi cần.

• Phù hợp với văn hóa: “We are Deli, your best mate!”

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm livestream TikTok, trong đó ít nhất 1 năm ở vai trò leader/giám sát.

• Am hiểu chuyên môn livestream: xây dựng kịch bản, nắm bắt hành vi & tâm lý khách hàng trên TikTok.

• Có khả năng phân tích số liệu, tối ưu hiệu suất livestream.

• Ưu tiên ứng viên từng làm các ngành: gia dụng, giáo dục, công cụ – thiết bị,…

• Có tư duy chiến lược, bắt trend nhanh, biết lập kế hoạch trung & dài hạn.

• Ưu tiên tốt nghiệp các ngành QTKD, Marketing, E-commerce.

• Sử dụng tốt Microsoft Office, Google Suite và các công cụ Internet.

Kỹ năng cần có

• Kỹ năng xây dựng chiến lược.

• Kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội nhóm.